Менеджер продажів

Чому корисно використовувати Менеджер Продажів?

Менеджер з продажу – це інструмент для продавців, який дозволяє керувати угодами на Newauction, заощаджуючи до 4 годин робочого часу на тиждень.

За допомогою цього інструменту продавець може послідовно працювати з покупцями після продажу лотів, а саме:

1. створити групу угод за часовим проміжком, наприклад, з аукціонів, що завершилися в середу.
2. у цій групі угод, виділивши логіни покупців, можна:

* надіслати листа покупцям з проханням про оплату з підсумковим рахунком з доставкою та реквізитами для оплати.
* повідомити покупців про отримання оплати
* виставити відгуки
* відправити трек id для відстеження доставки товарів

Менеджер продажів допоможе систематизувати та впорядкувати роботу між продавцем та покупцем.

Увага! Якщо продавець використовує Менеджер з продажу, на електронну адресу покупця надходитимуть листи-повідомлення з адреси support@newauction.org, в яких повідомляється про той чи інший етап угоди.

Для того, щоб скористатися Менеджером продажів, наведіть курсор на ваш логін у правому верхньому кутку і у вікні, що з'явиться, натисніть мої продажі, а потім у лівій колонці натисніть на Менеджер продажів.

Або зайдіть у особистий кабінет, розділ Угоди і в лівій колонці натисніть Менеджер продажів.

Для об'єднання кількох угод натисніть Створити групу угод

Далі буде запропоновано вказати ім'я групи.

У розділі Дата створення необхідно вибрати період, у якому відбувалися угоди. З цих угод буде сформовано групу. Угоди з одним покупцем буде об'єднано в окремі блоки.

Якщо не вказати ім'я групи, воно буде згенеровано автоматично у вигляді вибраного періоду проведення угод.

Також можна створити групу за допомогою масових операцій. Для цього в розділі  Угоди, Мої продажі натисніть Масові операції і позначте галочкою необхідні угоди. У Масових операціях оберіть  згрупувати

Для управління групою в особистому кабінеті в розділі угоди натисніть у лівій колонці Менеджер продаж. Буде відображено список створених груп.

Натисніть назву групи, після відображення вікна з вкладками, кнопками керування та переліком угод.

На першій вкладці - Не оплачені можна:

- Вказати вартість доставки товару. Ця вартість буде вказана у листі покупцю.

- Надіслати листа з проханням про оплату. У листі покупцю буде вказано перелік угод, вартість доставки та інформація з вашого Повідомлення покупцям

- Позначити покупця як такого, що сплатив. Покупцеві прийде повідомлення про оплату за угоди.

- Позначити покупця як такого, що сплатив і Дати позитивний відгук. Покупцеві прийде повідомлення про отримання оплати за угоди і буде виставлено позитивний відгук.

Для різних покупців можна вказати різну вартість доставки. Для цього в переліку угоди формуються блоками по кожному покупцю і у блоці можна натиснути Встановити вартість доставки і вказати у вікні вартість доставки для обраного продавця.

Друга вкладка - Залишити відгук дозволяє залишити однакові відгуки  вибраним покупцям.

Третя вкладка - Вказати трек ID дозволяє надіслати трек код посилки покупцям.

На вкладці - Завершені можна перенести угоди обраних покупців до архіву.

При натисканні на  дії в групі менеджера з'являться кнопки: 

Робота з групою угод - при натисканні користувач перейде в керування групою (аналогічно натисканню на назву групи)

Розгрупувати - видалення групи з менеджера з продажу.