Страница "Обо мне"
Доброго Времени Суток ВАМ. Спасибо что посетили НАШИ лоты и аукционы. При оформлении покупки вам прейдет письмо на почту (которую вы указывали при регистрации на сайте) где будут указаны наши контактные данные и расчетный счет приватбанка и фамилия имя отчество владельца. У вас есть СЕМЬ календарных дней на оплату. После оплаты сообщить на электронную почту – Свой ник на сайте, время сумму и дату оплаты (по возможности предоставить копию чека об оплате). Уточнить адрес доставки и номер телефона. Сообщения типа я вам скину адрес в смс мы не принимаем! Отправка у нас происходит от 1 до 3 суток (в редких случаях до 7 суток за что просим заранее прощения) После отправки мы скинем вам номер ТТН. Отправка возможна операторами почтовых услуг; Новая Почта – отправка ежедневно . Итайм, Деливери – отправка два раза в неделю Вторник и Суббота. УкрПочта – отправка один раз в двое суток . (при заказе отправки Укрпочтой учтите стоимость доставки которая описана в лоте и при плюсуйте ее к стоимости лота…так как доставку оплачиваем мы.) При получении посылки на отделении почтового оператора – Пожалуйста убедитесь в целостности упаковки и ее груза на наличие механических повреждений (вмятин ,сколов…следов удара). Если таковы повреждения имеют место быть составьте акт –претензию на повреждение и откажитесь от посылки отправьте ее обратно нам. Мы ее вам в таком случае обязательно заменим. Пять минут потраченного времени решат много проблем и вопросов. В противном случае если вы ее получили и не проверили на целостность на отделении в присутствии оператора и не составили акт – мы считаем что « вы получили посылку целой и не поврежденной» и претензии типа – Я пришла или приехал домой открыла посылку а там лежит разбитый, с трещинами вмятинами…и тому подобное ,мой заказ. Мы эти претензии не принимаем и в гарантийных обязательствах отказываем! В таком случае ремонт и пересылка только за счет заказчика. ГАРАНТИИ Сроки гарантийного обслуживания согласно Законодательству Украины. - В описании лота описаны сроки гарантии если их в описании нет, то мы гарантий на него не даем. Если гарантийный случай все случился, то покупатель отправляет лот на ремонт - «ЗА СВОЙ СЧЕТ!» по прибытию мы устанавливаем Факт, причину и чья вина поломки (весь процесс мы документируем на видео, для разрешения спорных ситуаций). Если лот вышел из строя по нашей вине то все расходы по транспортировке и ремонту мы берем на себя и возмещаем покупателю сумму за отправку лота нам на ремонт! Если вина покупателя то затраты на транспортировку мы не возмещаем и услуги ремонта а также транспортировки ложатся полностью на покупателя! Если сделка состоялась и вы остались довольны – Обмениваемся положительными отзывами и мы будем рады увидеть вас еще раз на наших торгах! Помните ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ отзывы никогда не решают проблему и ее всегда можно решить! Контакты – Основной контактный телефон тот который в объявлении ! Если у вас остались вопросы – то через опцию «Задать вопрос продавцу» УДАЧИ ВАМ В ПОКУПКАХ И ЗАХОДИТЕ К НАМ ПОЧАЩЕ J
|