График работы
Понедельник-Пятница - с 10:00 до 18:00;
Суббота - выходной;
Воскресение - выходной.
Это время, в которое производится обработка заказов, ответ на
письма, консультации покупателей. В нерабочее время ответ на
звонки, е-мейлы не гарантируется.
В связи с достаточно жестким рабочим графиком и большим количеством
заказов, ответ на письма гарантируется в течение 24 часов (кроме
воскресенья).
_______________________________________________________________________________
Доставка
Отправка выигранных лотов происходит в течение следующих 2х рабочих
дней, после подтверждения (на e-mail) и зачисления денег на наш
счет (воскресенье выходной). В некоторых случаях возможна задержка
до 7 дней
Доступные способы доставки:
- УкрПочта (стоимость доставки можно оплатить при получении)
- Курьерские службы - Новая Почта ( 0 - указано в аукционе означает
что мы не берем оплату за пересылку или упаковку товара, пересылку
Вы оплачиваете самостоятельно при получении товара)
Сроки доставки:
- УкрПочта в среднем 2 - 7 дней,
- Новая Почта 1-3 дня
Так же мы комбинируем отправку нескольких лотов в одну
посылку.
В редкосных случаях возможны задержки до 7 дней.
-При возврате или обмене товара мы возмещаем только стоимость лота,
стоимость доставки не возвращается. Обратную доставку также
оплачивает покупатель.
-Хотим обратить Ваше внимание на то что мы не несем ответственности
за потерю или порчу посылки, по вине перевозчика. При получении
товара, проверяйте целостность упаковки при сотруднике
компании.
Гарантия и возвраты
На весь товар дается 14 дней на проверку товара.
Если Вам по какой-то причине не подошел товар, в течение 14 дней от
даты отправки Вы можете вернуть его, получив замену или возврат его
стоимости. В товаре должен быть сохранен товарный вид, товар не
должен быть в использовании и на товаре должны быть сохранены все
защитные пленки.
Завершение сделки:
И так почти все сделано, Вы уточнили все что Вас интересовало до
покупки лота, лот куплен, оплачен, получен в лучшем виде,
проверен.
Остается оставить положительный отзыв о сделке, если Вы не знаете
как это сделать, можете обратиться к нас за помощью.
После получения Вашего отзыва, Вы так же получите положительный
отзыв от меня.
Если у Вас возникли вопросы, относительно качества,
работоспособности, цвета, пишите нам, мы всегда поможем Вам и
найдем выход из ситуации
