Страница "Обо мне"
Общие положения:
• Заказы через сайт принимаются круглосуточно, звонить можно с 9:00 до 20:00 (Пн-Вс)
• Все фотографии и текст описания лотов делаем сами, поэтому товар полностью соответствует фото и описанию. Мы имеем авторские права на фото и тексты наших лотов и страницы "Обо мне". Если авторство нарушается, мы сообщаем администрации newauction.com.ua
• Внимательно прочитайте данные правила, когда вы делаете ставку или покупаете товар по цене «Купить сейчас», вы соглашаетесь с данными условиями и обязуетесь их выполнять, а мы обязуемся выполнять все условия регламента.
Порядок проведения торгов:
• Вопросы относительно самого лота, его приобретения, оплаты, пересылки и все остальные интересующие вас вопросы задавайте до того, как сделаете ставку.
• Делайте ставки обдуманно, так как продавец оплачивает коммисию аукциону, за каждый проданный лот.
• Новые пользователи и пользователи с рейтингом меньше 2 должны подтвердить ставку путем написания нам электронного письма.
• После покупки или победы в торгах на наших аукционах вам придет электронное письмо с инструкциями и реквизитами для оплаты. Если вы не получили письмо (проверьте и папку Спам), отправьте нам сообщение и мы повторно отправим это письмо.
• Оплатить лот (лоты) необходимо в течение 7 календарных дней после покупки.
• Если у вас, по уважительным причинам, возникла задержка с оплатой лота — напишите нам, все решается.
• Обязательно оповестите нас об оплате. Прикрепите фото чека или напишите (время, дату, суму) и подтвердите адрес доставки.
Связь:
• Все дополнительные вопросы решаются посредством переписки, если у вас есть предложения или вы хотите купить лоты оптом, дропшиппинг (dropshipping) или уточнить другие вопросы относительно лотов или сотрудничества — пишите, всегда рады.
Доставка:
• Ориентировочная стоимость пересылки указывается в каждом лоте и оплачивается при получении на Новой почте.
• Все посылки мы комбинируем. Покупая больше лотов за раз, вы экономите на доставке!
• При личной встрече сделки не проводим, отправка только почтовыми службами, после предоплаты.
• Доставка лотов с Украины в другие страны осуществляется через государственную почтовую службу. Стоимость доставки за пределы Украины оговаривается заранее и оплачивается покупателем.
Оплата:
• Заказы отправляются, после полной оплаты, либо наложенным платежом после предоплаты от 100 грн.
Оплатить можно одним из способов:
• На карту ПриватБанка
• WebMoney
• Международные системы денежных переводов,
которые работают с Украиной
• Оплата, пополнением счета мобильного номера
не принимается
• Реквизиты для оплаты, покупатель получает на электронную почту, после выигрыша аукциона или ставки «Купить сейчас».
Гарантии и отзывы:
- Перед отправкой мы дополнительно проверяем товары на работоспособность. Вы получаете полностью новый и рабочий товар.
- Обмен лота, в случае дефекта или боя, возможен только при предоставлении дополнительной информации (акта осмотра с почты) и нужных фотографий или видео, пересылка за счёт покупателя. Товар должен поступить в том же виде, что и отправлялся (без следов эксплуатации).
- Гарантия нашей ответственности — это отзывы покупателей. Проверьте, нам доверяют тысячи покупателей.
Отзывы:
- Оставляем отзыв после получения отзыва от вас, что является подтверждением полного удовлетворения результатом сделки.
- Если вы получили лот и вас что-то не устраивает (возникли трудности с настройкой или товар не подошел), просьба не оставлять нам отрицательный/нейтральный отзыв, мы всегда готовы к диалогу. Свяжитесь с нами по любым вопросам.
- Если покупатель не выходит на связь (по электронной почте) и не оплачивает товар в течении 7 дней – получает отрицательный отзыв и будет внесен в черный список. Покупателю отправляется на E-mail напоминание об оплате лота и после трёх таких писем счёт покупателя блокируется навсегда сотрудниками newauction.com.ua
- Мы не заинтересованы в том, чтобы оставлять негативный отзыв — все можно решить по-нормальному.
