Щоб керувати налаштуваннями профілю, вашими обраними лотами, ставками та виставляти товари на торги.
Приветствую Вас на моей страничке!
1. Информация для покупателей.
Перед покупкой или аукционной ставкой я вас убедительно прошу ознакомится со всеми условиями, а также прошу все дополнительные вопросы касающиеся лота, способов доставки и оплаты задавать до покупки или участия в торгах.
Пишите мне через форму "задать вопрос продавцу", я всегда с радостью отвечу вам.
2. Наличие товара
Весь товар, выставляемый на продажу находится в наличии в Украине. Если вы сомневаетесь , есть ли товар в наличии, свяжитесь со мной до того, как делать покупку или ставку. Также, пишите мне если вам необходимо другое количество, цвет или комплектация нежели указанно в лоте. Я оперативно вам отвечу.
3. Гарантии
Весь товар перед отправкой проверяется на отсутствие брака, а также на работоспособность. В отдельных случаях, если товар находится в герметичной упаковке и без вскрытия упаковки проверить товар не представляется возможным, по желанию покупателя товар распаковывается перед отправкой и проверяется на работоспособность За всю историю моей работы ещё не было случаев претензий на качество товара, однако, в случае вопросов по качеству товара, всё же прошу написать мне, всегда можно найти компромиссный вариант. Все мы люди и всё можно решить, если есть диалог.
4. Покупка товара.
Буквально через несколько минут после покупки или окончания аукциона на ваш емейл придёт автоматическое письмо с поздравлением и реквизитами для оплаты.
Обработка и отправка заказов производится с понедельника по пятницу, в отдельных случаях, по предварительной договоренности, в субботу.
5. Оплата
После покупки лота или победы на аукционе вы получите автоматическое письмо на электронную почту с поздравлением, в котором будут реквизиты для оплаты лота. Также номер счета для оплаты можно посмотреть во вкладке "оплата и доставка" на странице лота. Оплата лота на карточку Приватбанка.
Обратите пожалуйста внимание, что при оплате через терминал самообслуживания или кассу, Приватбанк взимает комиссию в размере 2грн. Эта комиссия вычитается из суммы введенной вами на экране терминала перед оплатой. Другими словами - если сумма к оплате по вашему заказу составляет 150грн, то в терминале нужно внести сумму 152грн. Комиссия будет вычтена из этой суммы, это будет указано на напечатанном чеке. Поэтому при оплате одним из этих способов добавляйте размер комиссии к стоимости лота.
Если вы купили несколько лотов, я комбинирую доставку и вы оплачиваете только за одну доставку, это экономит ваше время и деньги. Однако, сообщите мне о вашем желании скомбинировать лоты. По регламенту для выхода на связь и оплату лота вам даётся 7 дней. Для ускорения отправки вышлите мне скан/фото-копию квитанции об оплате.
Для отправки лота мне необходимы следующие данные: - время и сумма оплаченная вами за лот, либо в графе назначение платежа укажите вашу фамилию; - какой почтовой службой вы хотите воспользоваться; - адрес доставки для транспортных компаний- город , номер склада (если их больше одного); - ФИО получателя; - контактный телефон.
6. Доставка
Доставка производится транспортными компаниями "Новая Почта" и "Укрпочтой". Отправка альтернативными перевозчиками обсуждается в индивидуальном порядке до нажатия "купить сейчас" на странице лота, с помощью формы "задать вопрос продавцу". Сроки доставки 1-3 рабочих дня. В стандартном режиме отправка заказов с понедельника по пятницу в 14.00, т.е. если оплачиваете заказ и сообщаете об оплате до 14.00, то он уезжает к вам день в день.
Проверяйте целостность лота при получении, непосредственно в присутствии работников почтовых служб. Как правило, все посылки автоматически страхуются, но предъявить претензию можно только при получении лота.
Отправка "Новой почтой" "наложенным платежом" обсуждается в индивидуальном порядке до нажатия "купить сейчас" на странице лота, с помощью формы "задать вопрос продавцу". В любом случае, при договоренности отправки "наложенным платежом", отправка производится после частичной предоплаты в сумме стоимости доставки от продавца к покупателю и обратно, остаток стоимости заказа отправляется "наложенным платежом".
7. Отзывы
Cразу после получения лота ожидаю положительного отзыва от вас и оставляю вам положительный отзыв, соответственно .
За всю историю моей работы ещё не было случаев претензий на качество товара, однако, в случае вопросов по качеству товара убедительно прошу не спешить оставлять негативный отзыв, а незамедлительно написать мне, всегда можно найти компромиссный вариант. Все мы люди и всё можно решить, если есть диалог.
Приятных Вам покупок на Аукро, вежливых и порядочных продавцов!!!