Как
купить:
Для того что бы купить заинтересовавший Вас лот Вам
надо:
- уточнить все интересующие вопросы до того как сделать
ставку(зачастую в аукционе все кратко и понятно написано, но вдруг
у Вас возникли вопросы, задавайте их пожалуйста до того как сделать
ставку)
- зарегистрироваться
- определиться с количеством лота
- нажать на кнопку "купить сейчас"
После чего выбрать способ оплаты и доставки
Далее Вам придет письмо с реквизитами для оплаты лота.
После покупки и оплаты товара(товаров)
напишите письмо га адрес с данными для отправления:
1. Фамилия Имя Отчество *
Укажите полностью Фамилию Имя и Отчество получателя.
Укажите полностью Фамилию Имя и Отчество оплатившего товар.
2. Ник Newauction.com*
3. Ваш контактный номер телефона *
4. Название приобретенного лота *
Если Вы приобрели несколько лотов, укажите их названия через
запятуюю.
5. Способ оплаты *
Укажите куда вы оплачивали.
6. Сумма платежа *
Общая сумма оплаты без комиссии которая поступила на счет (карту)
продавца.
7. Дата и примерное время платежа *
8. Ваш e-mail *
Указывайте точный e-mail для отправки трек-номера.
9. Способ доставки *
10. Населенный пункт куда нужно отправить, город + номер склада
*
11. Полный адрес, если Укрпочтой
(почтовый индекс, улица, дом, квартира)*
Доставка:
Отправка выигранных лотов происходит от 1 до 3 дней, после проверки
товара на целостность, диагностики, подтверждения на e-mail и
зачисления денег на наш счет (суббота, воскресенье выходные).
- Пример: Если Вы оплатили и
подтвердили оплату в понедельник, тогда Ваш лот отправится не
позднее среды, если это произошло в пятницу, тогда Ваш лот
отправится не позднее вторника.
Отправление возможно такими
службами:
Курьерские службы - Новая
Почта, Автолюкс:
- 0 - указано в
аукционе означает что мы не берем оплату за пересылку или упаковку
товара;
- пересылку Вы оплачиваете
самостоятельно при получении товара.
Укрпочта:
- 0 - указано в
аукционе означает что мы не берем оплату за пересылку или упаковку
товара;
- пересылку Вы оплачиваете
самостоятельно при получении товара.
Сроки доставки: УкрПочта в среднем 5 - 10 дней,
транспортная компания 2 - 4 дней.
- Так же мы комбинируем отправку
нескольких лотов в одну посылку;
- При возврате или обмене товара мы
возмещаем только стоимость лота, стоимость доставки не
возвращается. Обратную доставку также оплачивает покупатель;
- Хотим обратить Ваше внимание на то
что мы не несем ответственности за потерю или порчу посылки, по
вине перевозчика;
- При получении товара, проверяйте
целостность упаковки при сотруднике компании.
Оплата:
- Покупатель должен оплатить выигранные им лоты в течении 7ми дней,
после покупки. (Читайте регламент Newauction)
- На карту Приват
Банка
- Наложенный платеж "Новая
почта"
MasterCard ПриватБанк
:
Ф.И.О. владельца
карты:
При оплате на карту
нужно учитывать комиссию терминала или интернет
сервиса.
Если возникли вопросы
звоните пишите на
Гарантия:
На наши товары предоставляется гарантийное обслуживание. Сроки и
условия зависят от политики производителя или продавца. Подробнее
читайте в оригинальном или временном гарантийном талоне, который
входит в комплект поставляемого товара.
Завершение сделки:
- И так почти все сделано, Вы
уточнили все что Вас интересовало до покупки лота, лот куплен,
оплачен, получен в лучшем виде, проверен.
- Остается оставить положительный отзыв о сделке, если Вы не знаете
как это сделать, можете обратиться к нас за помощью.
- После получения Вашего отзыва, Вы так же получите положительный
отзыв от меня.
- Если у Вас возникли вопросы, относительно качества,
работоспособности, цвета, пишите нам, мы всегда поможем Вам и
найдем выход из ситуации.
Условия возврата и
обмена
Компания осуществляет возврат и
обмен этого товара в соответствии с требованиями
законодательства.
Ответы на часто задаваемые
вопросы:
- Что такое трек номер? (трек номер - индивидуальный номер
каждой посылки, груза, благодаря которому Вы можете отследить Вашу
посылку на сайте перевозчика)
- Мне пришло напоминание об оплате, но лот уже оплачен (
Возможно Вы приобрели несколько лотов, а заплатили не за все, в
таком случае, Вам приходит напоминание об оплате / так же возможно
что Вы не подтвердили оплату нам на емейл)
- Вы лот отправили? (если Вы не получили подтверждение об
отправке лота, причины могу быть следующие: Вы не подтвердили
оплату лота, не прошло 2 дня с момента подтверждения Вашей
оплаты)
- Когда я получу свою посылку? (Вы получите свою посылку
примерно (для отправки УкрПочтой): день подтверждение оплаты + 2
дня для отправки + 5-10 дней
для транспортной компании: день подтверждение оплаты + 2 дня для
отправки + 2-4 дня
- Почему Вы мне не отвечаете?я хочу купить лот, я заплатил за
лот, я Вам пишу на емейл а Вы не отвечаете: Проверьте в строке
адрес получателя что указан именно мой емейл
- можно ли скомбинировать несколько лотов в одну посылку (да,
возможно)
- куда оплачивать выигранный лот? (Вам приходит письмо с
реквизитами на Newauction) |