Сторінка "Про мене"

 

 

 

ДОСТАВКУ Новая Почта (если она заявлена в описании аукциона)

 

ВНИМАНИЕ от 19-06-2014 ДОСТАВКУ НОВОЙ ПОЧТОЙ ОПЛАЧИВАЕТЕ В ОФИСЕ КУРЬЕРА ПО ТАРИФАМ НОВОЙ ПОЧТОЙ!!!
НАМ ОПЛАЧИВАЕТЕ ТОЛЬКО СТОИМОСТЬ ТОВАРА! 

 

После покупки или выиграша лота, Вы ДОЛЖНЫ выйти на связь в течении 7-х дней
(Если Вы торгуетесь еще по другим лотам, которые заканчиваются позже - предупредитe меня и я смогу подождать);

КАК ВЫЙТИ НА СВЯЗЬ:
Обязательное условие - напишите мне электронное письмо через контактную форму Аукро или жмите на ссылку ниже

Написать письмо

Уважаемые Покупатели, информируем Вас,что мы не ведем телефонных переговоров с клиентами, вся переписка ведется по е-майл ,поскольку это наша и Ваша гарантия по сделке. Пишите мы с радостью ответим на все Ваши вопросы касающиеся сделки.

На письма Покупателей мы отвечаем с понедельника до пятницы с 11:00 до 18:00,   субота и воскресение выходные дни!

*Отвечаем на письма, которые высланы были Покупателями в суботу и  воскресение, в понедельник после 11:00.

*Мы отвечаем на все письма Покупателей. Если Вы в течении 24 часов (воскресение и праздничные дни, не в счет, дни отпуска) не получили от нас ответ это означает, что письмо к нам просто не пришло. В таком случае обязательно еще раз продублируйте ваше письмо через контактную форму аукро "задать вопрос продавцу"

Условия оплаты и доставки аукционов от 1 грн указаны в описании Аукциона, (они имеют первенство перед правилами изложенными на странице ОБО МНЕ). На этих Аукционах НЕ ДЕЙСТВУЕТ  правило о комбинации лотов в одной посылке. Внимательно читайте условия "ОПЛАТЫ И ДОСТАВКИ"

Срок оплаты товаров выигранных на аукцион торгах составляет 7 дней от дня окончания аукциона в котором Вы стали победителем. Если в этот срок не поступит оплата то Вам будет выставлен соответствующий отзыв с внесением в черный список покупателей. Если Вы все-таки захотите это выкупить лот то Вы можете это сделать только по цене КУПИТЬ СЕЙЧАС ( если товар есть в наличии). Со своей стороны тогда мы попросим Администрацию аукро отменить Вам негативный отзыв. 

На Аукционах по ЦЕНЕ КУПИТЬ СЕЙЧАС действуют правила указанные в описании Аукциона и на странице ОБО МНЕ 

Вы должны постараться оплатить лот в течении 7-ми дней Если Вы,по уважительной причине не сможете этого сделать - предупредитe меня и я смогу подождать, но не дольше чем 10 дней от дня покупки Вами первого лота у меня);( лоты купленные по ЦЕНЕ КУПИТЬ СЕЙЧАС) 
Предоплата 100% купленные лоты+цена доставки которую Вы выбрали

Самая удобная для меня форма оплаты - перечислите мне деньги на мои СЧЕТА В ПРИВАТБАНКЕ ,

ПРИВАТБАНК

Другие формы оплаты -пополнение моего мобильного счета(только как доплата, если Вы забудете оплатить доставку), другие способы - подробности определяются индивидуально.

ЧТО ДЕЛАТЬ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ:

После оплаты обязательно напишите мне электронное письмо приблизительно следующего содержания:

"Добрый день,

я - [ваш ник на Аукро],

  купил у вас такие лоты [перечисление лотов].

 Оплату в ДАТА, ВРЕМЯ, СУММА ПЛАТЕЖА осуществил НА ВАШ СЧЕТ № ТАКОЙ ТО 

 Копия квитанции прилагается*(если у Вас есть акая возможность)

* не обязательная опция, наличие копии оплаты . ее я Вас попрошу прислать если ПЛАТЕЖА Я НЕ МОГУ НАЙТИ В СВОЕЙ ВЫПИСКЕ, тогда я Вас попрошу сделать скан или фото платежа

* Если же я не смогу найти подтверждение в своей выписке Вашей оплаты которую Вы осуществляли через ПРИВАТ24 тогда нужно прислать мне скан выписки из АРХИВА ПЛАТЕЖЕЙ из ПРИВАТ24 где четко указано, что ПЛАТЕЖ ПРОВЕДЕН или САМО ПЛАТЕЖНОЕ ПОРУЧЕНИЕ!

*Внимание: письма такого содержания: "Привет, я оплатил, высылай!" - автоматически выбрасываются в мусорный ящик

*Уважаемые Покупатели, пожалуйста, на связь выходим только с е-майл адреса зарегистрированного на Аукро. 

*Если Вы все-таки выходите с другого е-майла указывайте в каждом письме к нам свой НИК на Аукро. Письма высланные с другого е-майла без указания НИКа останутся без рассмотрения.

*Также просьба не менять темы сообщения и вести переписку в одной теме по скольку Вы сами создаете, плодя множество сообщений, путаницу и недоразумения. 

Предоплата 100% за сами лоты+ цена доставки которую Вы выбрали для себя (или за ту которая указана в описании аукциона)

Доставка Укрпочта, Нова Пошта, зависит от количества купленных у нас лотов! Стоимость доставки нескольких лотов указана в описании Аукционов и согласовывается перед оплатой лотов с продавцом в личной переписке !

* Если Вы купили лоты где разная цена доставки тогда оплачиваете самую высокую.

*Если Вы приобрели несколько лотов и в описании аукциона одного из них заявлена БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА то это не означает, что она распространяется на ВСЕ купленные Вами лоты, ВСЕГДА ОПЛАЧИВАЕТЕ НАИВЫСШУЮ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ!

*Но если Вы приобрели несколько лотов на разных аукционах и на всех была указана БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА тогда доставку ВЫ не оплачиваете 

Я отправляю товар в течении от 1 до максимум 14 дней (в зависимости от моего свободного времени) или в срок указанный в описании аукциона после поступления средств на мой счет.

*СРОК ОТПРАВКИ ЛОТА ОТ 1 до 14ДНЕЙ ИЛИ ТОТ КОТОРЫЙ ЗАЯВЛЕННЫЙ В ОПИСАНИИ АУКЦИОНА (описание аукциона имеет первенство перед страницей ОБОМНЕ)

* Уведомление о отправке лотов Укрпочтой  высылаются покупателям автоматически в день сдачи почты.

* Но Вы всегда можете задать вопрос нам когда выслан Ваш лот через контактную форму Аукро или на наш е-майл и если от момента отправки лота прошло  3-РАБОЧИХ ДНЯ на Вашу просьбу я предоставлю Вам номер почтового отправления Укрпочты

НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ ЛОТЫ НЕ ВЫСЫЛАЮТСЯ НЕ УКРПОЧТОЙ, НЕ НОВОЙ ПОЧТОЙ!

Иногда Вы можете существенно снизить затраты на доставку, покупая несколько моих лотов (Когда в коробку из-под одного лота, можно вложить небольшой другой - тогда я беру за доставку за их общий вес).

Укрпочта. Отправляю ценные бандероли или посылки, или вид который указан в описании аукциона.

Сроки доставки находятся на сайте Укрпочты. Я сохраняю все копии квитанций. По вашей просьбе, я могу выслать Вам номер почтового отправления. И благодаря ему на сайте Укрпочты Вы сможете проверить местонахождение посылки 

вот ссылка где Вы сможете проверить где находится посылка 

http://www.ukrposhta.com/www/upost.nsf/search_post?openpage

 

*Лоты по субботам, воскресениям и государственным праздникам я не высылаю. Выходные дни в сроки высылки не в считываются, только рабочие дни.

 Новая Почта 

 

ВНИМАНИЕ от 19-06-2014 ДОСТАВКУ НОВОЙ ПОЧТОЙ ОПЛАЧИВАЕТЕ В ОФИСЕ КУРЬЕРА ПО ТАРИФАМ НОВОЙ ПОЧТОЙ!!!
НАМ ОПЛАЧИВАЕТЕ ТОЛЬКО СТОИМОСТЬ ТОВАРА! 

1) В письме ко мне с данными по оплате Вы должны указать ФИО получателя НОМЕР ТЕЛЕФОНА и НОМЕР СКЛАДА в городе куда будет отправлен лот

*БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА К КЛИЕНТАМ ИЗ ГОРОДОВ ГДЕ ЕСТЬ НЕСКОЛЬКО СКЛАДОВ НОВОЙ ПОЧТЫ УКАЗЫВАТЬ НОМЕР СКЛАДА А НЕ ЕГО АДРЕС 

2) В течении 5-ти РАБОЧИХ дней от момента Вашего письма с ПОЛНЫМИ данными по оплате лотов (или срок который указан в описании аукциона) я отправлю Вам лоты.

3) В день отправки к Вам лота Новой почты я через КОНТАКТНУЮ ФОРМУ Аукро  пришлю Вам Номер декларации Новой почты и по нему Вы на сайте НОВОЙ ПОЧТЫ сможете проверить местонахождение Вашей посылки 

*вот ссылка где можно проверить место нахождение Вашей посылки http://novaposhta.ua/frontend/tracking/ua

* Лоты с офиса новой почты Вы должны забрать в течении 5 дней от дня прибытия посылки, в противном случае по истечению этого срока новая почта отсылает посылки нам обратно( за возврат посылок мы оплачиваем НП). И если Вы все-таки захотите забрать Вашу посылку после отправки Вам придется оплачивать стоимость возврата посылки и повторной высылки .

 Получение посылки на Новой почте 

 Уважаемые Покупатели когда Вы получаете посылку Новой почтой Вы обязаны проверить содержание посылки непосредственно в офисе при работнике Новой почты. Также должны проверить целостность товара ! Все посылки застрахованы на  минимальную сумму 400 грн и если товар испорчен ВСЕГДА СОСТАВЛЯЙТЕ АКТ. а его копию пересылаете мне! В каждой посылке там где находится декларация НП вложен список распечатанный с Аукро с количеством и названием приобретенных Вами лотов у нас и если будет недостача лотов и не соответствие списка составляйте Акт того что Вы получили. Только в этом случае я принимаю рекламацию!

 

Если товар, который Вы получили от меня неисправен, либо не соответствует описанию, то Вы должны связаться со мной перед выставлением отзыва, (только в таком случае я принимаю рекламации и их рассматриваю).
Вы должны предоставить мне доказательства того что товар неисправен в виде фото, видеозаписи или заключение эксперта и т.д. Если действительно окажется, что товар неисправен или в нем есть неполадки, которые невозможно устранить я Вам обменяю товар.
В случае если такого товара на данный момент нет в наличии и таковой не придет на мой склад в течении 14 дней я верну Вам стоимость лота, но я не возвращаю стоимость доставки по данному лоту.

 

Все транспортные расходы по доставке несет клиент!!!

ПОСЫЛКИ ВСКРЫВАТЬ ВЫ ДОЛЖНЫ НЕПОСРЕДСТВЕННО В ОФИСЕ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ, а не дома и потом выставлять мне претензии, а не ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ. Все лоты перед высылкой мы проверяем 100% , не проверяются только те которые идут в запаянной упаковке

*За лоты испорченные при перевозке Транспортными компаниями мы ответственности не несем, все посылки застрахованы ( Новая почта на 400грн), мы оглашаем стоимость лотов, все претензии выставляйте на месте перевозчику, а не нам. Все посылки идут с оглашенной стоимостью!

*Возврат и обмен товаров только через УКРПОЧТУ!

а) Невыполнение пунктов про выход на связь в течении 7-ми дней и оплаты товара приведет к выставлению негативного отзыва:
б) Я выставляю отзыв сразу после того, когда вы выставите его мне.
в) Если вас что-либо не устроило - свяжитесь со мной и мы решим этот вопрос,
Нейтральный или отрицательный отзыв не решает проблему