Уважаемый покупатель.
Ранее, я успешно продавал новые и б/у товары на платформе
Аукро, но не успев по срокам до закрытия ресурса перенести рейтинг
и отзывы на NewAuction. Мой рейтинг на Аукро был безупречен по всем
параметрам (скорость выхода на связь, общение, соответствие
описания, фото и скорость отправки) Мне будет тяжело с нуля
заработать себе такую репутацию, но надеюсь на Ваше довоерие к моим
лотам в началах моих продаж на этом ресурсе.
Моя страничка расскажет об
отношениях меня и покупателя, а так же описание процесса отправки
лота и оплаты.
(На связь через форму обращения
"Задать вопрос продавцу" я выхожу, не стесняйтесь задать вопрос
если Вас что-либо интересует, отвечу обязательно)
Прежде чем сделать
ставку:
Все, что Вас интересует
относительно лотов, уточняйте до того как сделать ставку! Я
обязуюсь давать в описании полную информацию о том, что и как
работает, где мной обнаружены недостатки или преимущества. Если Вы
ничего не уточнили и сделали ставку, это значит, что Вас устроило
описание, и Вы принимаете лот таким, какой он есть, соответственно
ни о каких негативных отзывах, в мою сторону, речи быть не
может.
Возврат
лота:
1) Хочу, чтобы каждый покупатель
понимал, что у меня не интернет-магазин, а аукцион преимущественно
б/у предметов с описанием недостатков и я не принимаю возвраты лота
ни в течение 14-ти дней, ни 2-х.
2) Если Вы приобрели товар, который
у меня нет возможности проверить (об этом пишу в описании лота) и в
течении 24х часов после получения обнаружили, что лот нерабочий,
возврат возможен при условии отправки товара обратно мне Новой
почтой или Укрпочтой за ваш счет. Затраты на почтовые услуги
никаким образом в обе стороны мной не покрываются и стоимость лота
возвращается только после получения мной посылки.
Вы выиграли лот, что
дальше?:
1) Получаете от Аукро
автоматическое письмо с темой "Вы выиграли аукционный торг" или
"Поздравляем! Вы совершили покупку по цене Купить Сейчас!" с
деталями оплаты и номером счета в Приват-банке, смотрите ниже по
письму графа "Сообщение от продавца"
2) Делаете 100% оплату лота
посредством перевода на счет Приват-банка в течение 3-х календарных
дней (самый удобный для Вас - Приват24), или если покидать дом -
терминал самообслуживания или касса банка.
3) Если Вам удобно, у меня есть
другие варианты приема оплаты, предложите удобный для Вас и
возможно, это устроит и меня!
У меня есть альтернативные способы
принятия оплаты. Не всегда у покупателя есть возможность
пользоваться банками. Свяжитесь со мной если нет возможности
пользоваться услугами Приватбанка.
3) Выходите на связь через e-mail
просто ответив на письмо о том, что вы выиграли или приобрели лот.
Пишите о том, что вы перевели сумму (указываете размер) и
обязательным уточнением номера склада Новой почты или подтверждение
адреса в профиле Аукро на который будет выслан лот. (Если
произведена оплата и не был уточнен адрес доставки, или номер
склада, я не отправляю лот!)
5) После поступления денег и
уточнения номера склада почтовой службы, отправляю лот в течении
0-3 дней
Копмлектую ли я
лоты:
Любое количество лотов может быть
упаковано одной посылкой
ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ТЕХ, НА КОТОРЫХ
НАПИСАНО ЧТО НЕ КОМПЛЕКТУЮТСЯ И ОТСЫЛАЮТСЯ ОТДЕЛЬНОЙ ПОСЫЛКОЙ,
ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО УКРПОЧТОЙ!
Если деньги еще не
поступили на мой счет:
1) Никогда не выбрасывайте чеки или
запишите данные о переводе, до тех пор, пока я не подтвердил
поступление. Это поможет Вам при общении с сотрудником банка о том,
что случилось с Вашей транзакцией если она не прошла или
забракована.
2)
Если деньги по какой либо причине не дошли, сотрудничество с моей
стороны минимально и необязательно (Ваш банк, Ваше отделение,
оператор. Ваш перевод, Ваш город и т.п.) Выяснять что не так, я не
компетентен.
Я ОСТАВЛЯЮ ЗА СОБОЙ ПРАВО НА ДОСРОЧНОЕ ОКОНЧАНИЕ
ТОРГОВ СО СТОИМОСТЬЮ НА СВОЕ УСМОРЕНИЕ.
Вы не выкупили выигранный лот и не
вышли на связь в течение 7-ми дней:
Я отошлю напоминание покупателю и
если в течение суток не получаю ответ, ставлю негативный
отзыв на ваш профиль, заношу в черный список участника и снова
выставляю лот на продажу.
Доставка:
Самовывоз - это возможно, если Вы
полностью под меня подстраиваитесь. На данный момент - это
Киев, диапазон Интернациональная площадь - м.Нивки. При встрече
возможна оплата наличными.
На данный момент я отправляю двумя
способами ("Новая почта" или "Укрпочта") Укрпочтой отправляю не
все! Если я готов отправить лот укрпочтой, я указываю это в
описании лота. Если в описании лота нет возможности отправки
Укрпочтой, но Вы все равно желаете, свяжитесь со мной,
договоримся!
После того как я отправил лот
покупателю, сразу присылаю e-mail с номером декларации или
идентификатора для получения посылки. Если вы решили оплатить
стоимость доставки самостоятельно в службе доставки,учтите, что
стоимость доставки может отличатся от указанной мной.
Внимание! Я не несу ответственность за
качество работы почтовой или курьерской службы, но обязуюсь при
отправке лота сделать упаковку максимально безопасной для
транспортировки. В случае утери, порчи, кражи лота в процессе
пересылки заказным письмом или бандеролью - затраты покупателя мнй
не возмещаются, но я окажу ему полное содействие в предъявлении
законных претензий к компании перевозчику.
В заключении -
отзывы:
Обязательным заключением сделки
является выставление отзыва. Отзыв является для меня сигналом, что
всё Ок! и лот благополучно нашел нового хозяина. Я оставляю свой
отзыв сразу после выставления отзыва покупателя. Если у Вас
есть желание оставить негативный или нейтральный отзыв, прошу
предварительно связаться со мной и обсудить что было "не
так".
Если Вы хотите купить лот и не
можете ждать до конца аукциона, напишите, договориться
можно!
Если считаете, что стартовая
стоимость лота превышает нормы или Ваши представления о стоимости
товара, напишите, возможно, я ошибся при оценке, обсудим.
ДЕЛАЯ СТАВКУ - ВЫ ПОДПИСЫВАЕТЕ ДОГОВОР
И СОГЛАШАЕТЕСЬ СО ВСЕМИ ВЫШЕ ИЗЛОЖЕННЫМИ ПРАВИЛАМИ !!!
Я всегда стараюсь идти навстречу
покупателю и считаю, что в любой ситуации можно найти
компромисс!
Ваше удовольствие от покупки -
наивысшая награда для меня как продавца!