Выход на связь

Отвечаем на ваши сообщения с понедельника по пятницу с 10.00 до 18.00. Если Вы написали на выходных - ждите ответ в понедельник.

Оплата

1. Товар оплачиваеться в полном размере на реквизиты полученным на почту после победы в торгах.
2. Уважаемые покупатели, оплачивайте пожалуйста за лоты одним платежом (если у Вас больше одного лота)
   Лоты оплачивайте за день до отправки (не нужно платить за лоты и чтобы они у нас лежали)
   Если Вы забираете самовывозом тогда предпочтительнее оплачивать наличными при встрече.
   После победы в торгах у нас есть 3 дня чтобы выйти на связь с покупателем ,не всегда успеваем, и в связи с этим мы идём клиентам на встречу и даём больше дней на оплату и отправку. Оплатить и отправить лоты желательно в течении 2-х недель (в редких случаях 3 недели)
   Не оплаченные и не отправленные лоты будут перевыставлены (если лот уже оплачен, тогда вернём деньги за лот на карту -5% за хранение, комиссию сайта, рекламы и время)
   Спасибо за понимание
   
   

Доставка

1. Новая почта:

• лоты отправляются по в день оплаты (если оплата не на выходных и была совершена до 12:00). В случае не отправки в день оплаты, отправка будет произведена на следующий рабочий день. В случае возникновения форс мажорной ситуации отправка при первой возможности (такие ситуации возникают крайне редко)

Лоты можно получить при личной встрече (г.Киев ул.Константинівська 75)

Решение спорных вопросов

1. Если вас что-либо не устроило - свяжитесь с нами и мы обязательно решим этот вопрос.
2. Если вас что-либо не устроило и Вы оставили негативный отзыв, не предприняв попытки решить вопрос другим способом, претензии по лоту принимаются не будут.