Выход на связь

Отвечаем на ваши сообщения с понедельника по пятницу с 10.00 до 18.00. Если Вы написали на выходных - ждите ответ в понедельник.

Оплата

1. Товар с пометкой EUROPA оплачиваются в следующем порядке
1. Если лот был выигран за сумму от 1 до 299 грн нужно оплатить, по реквизитам что пришли на почту после победы в торгах, 50% от стоимости лота +60 гривен за доставку
2. Победная ставка от 300 до 899 грн нужно оплатить 20% от стоимости лота и +60 грн за доставку
3. Победная ставка свыше 900 грн нужно оплатить 20% от стоимости лота, доставку оплачиваем мы
4. Сумма оплаты при получении не должна превышать 99 € 
5. В случае если сумма оплаты при получении ,после оплаты 20% от стоимости лота, превышает 99 € то сумма  предоплаты составляет весь остаток свыше 99 € (В случае возникновения вопросов звоните)
6. Оставшуюся сумму за лот оплачиваете при получении товара в отделении курьерской службы 

Доставка

1. Новая почта:

лоты с пометками EUROPA будут доставлены получателю в течении 7-10 дней после оплаты.  

возможна комбинация лотов с пометкой EUROPA если оставшаяся сумма оплаты при получении (за соединённые лоты) не превысит 100 €

В случае превышения 100 € за соединённые лоты мы будем дробить лоты и нужно указать еще одного получателя

Доставка лотов с пометками EUROPA возможен такими курьерскими службами как Джастин, Новая Почта или Укрпочта.

Самовывоз/личная лотов с пометками EUROPA невозможен

Отказ от лота

В случае отказа от лота с пометкой EUROPA с аргументацией “выбросите так как он мне не нужен” негативный отзыв, без исключений

Решение спорных вопросов

1. Если вас что-либо не устроило - свяжитесь с нами и мы обязательно решим этот вопрос.
2. Если вас что-либо не устроило и Вы оставили негативный отзыв, не предприняв попытки решить вопрос другим способом, претензии по лоту принимаются не будут.