Приветствуем Вас
на странице "Обо мне"
Здесь указаны все нюансы, которые Вы
должны знать перед тем как что-нибудь у нас
купить!!!
- Пока Вы
не сообщили об оплате товара, лот считается не оплаченным, и никто
ничего Вам отправлять не
будет!!!
- Лоты при
доставке не комбинируются.
- Если Вы
указали адрес который не соответствует индексу, или наоборот, и
посылка затерялась между отделениями, то это уже только ваши
проблемы. Узнать свой индекс можно здесь
http://www.uaidx.com/
- Наши лоты
доставляются ТОЛЬКО Укрпочтой, если только в графе "доставка" не
указана "Новая почта".
- Лампы
отправляются по 2 -3 шт в посылке, редко по 1
шт
- Если при
покупке ламп вы не указали какой цоколь и свет вам нужен, по
умолчанию отправляется теплый свет, цоколь
Е27
- Если вы
не получили посылку - требуйте в почтовом отделении справку о том
что на ваше имя посылка не приходила. Накажем
вора.
- Помните,
в лотах под заказ, мы не продавцы, а просто посредники между вами и
продавцами товара из Китая. Мы предлагаем их товар, а не
свой.
Как оплатить на
наших аукционах?
Предоплата (100%) стандартным банковским переводом на счет
Приват Банк (ищите в письме "Поздравляем, Вы совершили покупку..."
у себя на ел. почте) в течении 7 дней после покупки, согласно
регламента Аукро. Просим не нарушать данные сроки
оплаты.
После оплаты напишите
электронное письмо с указанием: даты, суммы оплаты, и адреса
доставки с данными получателя груза. Письма
типа: ЭЭЭЭЭ, я оплатил, отправляй!!! - отправляются сразу в
корзину.
Что с
доставкой?
1. После оплаты через
несколько дней (по запросу покупателя) высылается трек-номер для
отслеживания.
2. Срок доставки (зависит от праздничных дней и т.д.
) от 15 до 90 дней. В среднем срок доставки 20
дней.
3. Если Вы получили поврежденную посылку или у Вас есть
подозрение, что её вскрывали, проверяйте груз в офисе перевозчика.
В случае проблем, требуйте составления акта повреждения груза при
доставке.
4. Лампы пакуются по 1-3 шт
в посылку. К примеру, 4 лампы отправляются двумя посылками. и
т.д.
5. При получении и вскрытии
посылки ОБЯЗАТЕЛЬНО проводите
видеофиксацию данного процесса. Без предоставления
видеоматериала претензии не принимаются.
Не буду ли я
обманут?
Вы можете быть уверены на
100% что получите Вашу вещь и не будете обмануты. Вы получите свой
заказ в указанные сроки. Мы гарантируем порядочность и
честность. Так же Вы можете быть уверенны в том, что не получите
бракованный или неисправный товар. В случае каких-то дефектов (что
бывает очень редко) вещь будет обменена на исправную. Мы всегда
идем Вам навстречу!
Обращение к
покупателям
Если
Вам не ответили на Ваше письмо в течении 1-2 часов, это не
означает, что Вы обмануты и необходимо бежать и бить в колокола. Мы
живые люди и ничего человеческое нам не чуждо. Мы не можем
круглосуточно находиться возле компьютера. При этом мы всегда
стараемся отвечать на почту в день ее получения, за исключением
случаев, когда это сделать невозможно по техническим причинам.
Будьте терпеливы! Вам обязательно ответят! Размеры изделия могут
отличатся от размеров указанных в таблице размеров на 1-5 см, из за
ручного измерения. Лоты при доставке не комбинируются. Доставка
товара только Укрпочтой. Помните,
что нажимая "купить сейчас" Вы подтверждаете свое согласие со всем
вышеизложенным и написанным на странице "обо мне"
После
того как ВЫ нажали "КУПИТЬ СЕЙЧАС", обязательно проверяйте свою
электронную почту. Именно туда приходят письма с реквизитами для
оплаты и вся информация о посылках.
