Страница “Обо мне”

Вы покупатель и у вас есть к нам вопросы тогда ознакомтесь с нашими правилами работы - до того как принять решение о покупке.
Заранее спасибо за соблюдение правил и законов.
1.)  ОПЛАТА ЛОТОВ 
    - Аукционы от 1 гривны полная 100% предоплата на карту приват банка (если вы выиграли аукцион от 1 гривны - он не отправляется наложенным, нет оплаты при получении, отправка только после полной 100% оплаты стоимости лота).
  - Аукционы по цене "Купить сейчас" можем отправить на примерку наложенным платежом только с залогом за доставку в две стороны (в пределах 200 гривен, зависит от региона) и только Новой Почтой.
- на оплату лотов дается 5 календарных дней максимум (если иное не оговорено с продавцом).
2.)  ПО КАКИМ КРИТЕРИЯМ ПРОДАВЕЦ ОЦЕНИВАЕТ ВЕЩЬ ДЛЯ ВЕЩЕЙ  Б/У
 - вещь осматривается на наличие грубых дефектов и если они есть то указываются, мелкие нюансы и естественный износ для вещей б/у не берется во внимание, даже если вещь новая она продается как б/у, есть уценка ( оторваны этикетки или очень мелкие нюансы) - как правило на таких вещах в 95 % нет даже мелких нюансов, вы должны понимать что вещи продаются за вашу цену по заниженным от рыночной цены
- обратите внимания покупая вещи б/у - что мы их не стираем и не предоставляем услуг химчистки (особенно это касается светлых вещей), естественно мы не продаем убитых и заношеных вещей но есть нюансы которые сразу не заметны - учитывайте это покупая б/у.
 -  отличное состояние  для б/у одежды - ставиться на вещи с износом не более 20-30% 
 - хорошее с износом не более 50%.
при описании во внимание не берется естественный износ который есть у каждой вещи б/у, не берутся во внимание особенности натуральных материалов (мех, кожа, замш) и т.д.
не берется во внимание естественный износ подкладки, разные пуговицы, потертости внутренних или дополнительных подстежек (которые скрыты подкладкой), мелкие следы износа или отличия между собой фурнитуры (потайные резинки и пуговицы для пристегивания меха на ворот и рукава)
 все фото делаются стандартные для всех вещей, если присутствуют грубые повреждения продавец старается их описать (если вдруг это не описано - то обязательно показано на фото).     
мнение продавца является объективным - сколько покупателей столько и мнений, ваше мнение может кардинально отличаться от мнения продавца, поэтому окончательное решение о покупке принимает покупатель.
продавец не может знать полной характеристики вещей он выступает посредником и вещи поступают на реализацию уже в состоянии б/у (сколько носилась, были ли ремонты, внутренние или скрытые недостатки - которые продавец знать не может)
у каждой вещи есть своя реальная стоимость исходя из первоначальной стоимости новой вещи, а оценка купить сейчас берется пропорционально на убывание в зависимости от процентного соотношения износа по отношению к новой вещи, на аукционах от 1 гривны, зачастую вещи продаются дешевле их реальной стоимости - идет торг и продавец отдает по максимальной цене предложенной покупателем вы должны реально смотреть на вещи и не думать что получите новую вещь!

3)  ПОЧЕМУ НЕТ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ДЛЯ ВЕЩЕЙ Б/У  (БЫВШИХ В УПОТРЕБЛЕНИИ) И НОВЫХ ОТ 1 ГРИВНЫ
Закон Украины о обмене и возврате вещей в течении 14 дней действует только для новых вещей и товаров и надлежащего вида с чеками и сохраненной упаковкой (читайте внимательно закон, там есть сноска для вещей бывших в употреблении  СТ.8.2)
ЗАКОН УКРАИНЫ "О защите прав потребителей" 
СТ.8.2 . Стосовно непродовольчих товарів, що перебували у використанні та були реалізовані через роздрібні комісійні торговельні підприємства, вимоги споживача, зазначені у частині першій цієї статті, задовольняються лише за згодою продавця.
Продажа товара в данном случае осуществляется через торговую площадку или аукцион, продавец выступает посредником для реализации товаров бывших в употреблении -  НА КОМИССИЮ СДАЮТ ВЕЩИ КАК Б/У ТАК И НОВЫЕ которые продаются ПО ЗАНИЖЕННЫМ ЦЕНАМ ЧАСТО В СВЯЗИ С ЗАКРЫТИЕМ ИЛИ ЛИКВИДАЦИЕЙ МАГАЗИНОВ, ЕСЛИ ВЕЩЬ НОВАЯ ЭТО УКАЗАНО В ОПИСАНИИ - НО ПО ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАГАЗИНА ВСЕ ВЕЩИ ИДУТ КАК Б/У И ПРОДАВЕЦ ВЫСТУПАЕТ ПОСРЕДНИКОМ МЕЖДУ ПРОДАВЦОМ И ПОКУПАТЕЛЕМ. 
я как продавец согласно закона согласия на возврат не даю - по следующим причинам:
    - вам просто не понравилась вещь, на экране она выглядела по другому ( разрешение экранов у всех разное - может искажаться цвет, с телефона уменшаеться изображение и можно не увидеть каких то деталей), вам не подошел размер, она на вас не села, вы ожидали что мех или кожа будут точно такие как у вас уже была куртка или шуба, вы чо то не досмотрели на фото, вы не читали описание и т.д ( этот список можно продолжать очень долго - это все причины не зависящие от продавца и нести за них ответственность он не может)
При отправке все вещи страхуются на полную стоимость товара который отправляется и в этом случае я как продавец согласно закона о возврате, согласие на возврат даю - по следующим причинам и только с актом!!!!! составленным при получении посылки на новой почте и подписанным сотрудником новой почты:
что вы получили не то изделие что выиграли на аукционе (можете показать фото о купленном лоте), что изделие имеет очень грубые дефекты не указанные в описании, вы получили замеры которые не совпадают с теми что описаны на аукционе и т.д.
ВОЗВРАТ ТОЛЬКО ПРИ НАЛИЧИИ АКТА!!! (объясняю почему)
в связи с тем что покупатель и продавец находятся в разных городах  - третьим  лицом являеться транспортная компания (не заинтересованым в ходе сделки и дающая обьективную оценку конкретной ситуации на которую не могут повлиять ни продавец - ни покупатель). Поэтому для подтверждения слов покупателя нужен АКТ несоответствия (во избежание спорных ситуаций). Поймите правильно все люди разные (к огромному сожалению покупатели тоже есть и мошенники и не порядочные) - бывают случаи умышленного или неумышленного нанесения дефектов или порчи товара или умышленного или неумышленного искажения действительности покупателем, по незнанию каких то особенностей или разновидностей меха.
Если покупатель не захотел проверять посылку на отделении новой почты и забрал ее домой, он подтверждает что товар не поврежден и все риски связанные в процесе транспортировки и эксплуатации несет покупатель - никакие претензии не принимаються
(продавец не вступает в переписку и не отвечает на сообщения с претензиями без акта,  продавец не отвечает на письма содержащие не нормативную лексику, оскорбления, угрозы и не реагирует на шантаж отрицательным отзывом  для достижения вашей цели).
4)  Отправка лотов:
           *отправка только Укрпочтой или Новой Почтой.
           * отправка лотов только по их полной стоимости (для аукционов от 1 грн конечная цена).
           * укрпочтой отправка только ценной посылкой в коробке и с 100% оплатой услуг за доставку.
           * отправка новой почтой либо в коробке либо в надлежащей упаковке ( правильной упаковке)
           * продавец не являеться сотрудником новой почты и не устанавливает цен на перевозку  - сколько будет стоимоть отправки могу знать непосредственно когда буду отправлять.
           * отправка лотов в течении 5 рабочих дней после того как вы сообщили об оплате (субота и воскресенье выходной!).
           * у нас нет срочных и мгновенных отправок если иное не было оговорено до окончания торгов. 
УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ - мы не запаковываем как нибудь, не запаковываем потуже, не ставим заниженной оценки - вы просите запаковать в пакет и затянуть потуже, а потом предьвляете претензию что шуба ужасна на вид и мех торчит в разные стороны и она не такая красивая как на фотографии - дабы не тратить свои нервы продавец не идет на ваши требования - вещи запаковываются только надлежащим образом, на все подобные сообщения от покупателей  - продавец не отвечает.

И не забывайте принимая решение сделать ставку вы соглашаетесь с условиями работы продавца. Всем спасибо за понимание. И хорошего настроения)))))