Сторінка "Про мене"

ЗДРАВСТВУЙТЕ УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ
СПАСИБО ЗА ИНТЕРЕС К МОИМ ЛОТАМ
 

ПЕРЕД ТЕМ КАК СДЕЛАТЬ ПОКУПКУ, ПОЖАЛУЙСТА, ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ПРАВИЛАМИ
ЕСЛИ ВАС ЧТО-ТО НЕ УСТРАИВАЕТ, ПОЖАЛУЙСТА НЕ ДЕЛАЙТЕ ПОКУПКУ!

Пожалуйста пишите нам только с одного электронного адреса, адреса который зарегистрирован на Аукро! Если же Вы, по какой либо причине, пишите с другого электронного адреса то указать в письме свой старый электронный адрес и ник на Аукро;
Вы должны первыми выйти на связь с продавцом, после покупки;
   Помощь/FAQ
-> Нейтральный или отрицательный отзыв НЕ решает проблему.
-> Если есть любые вопросы обязательно пишите на почту, в течении 24 часов Вы получите ответ. (исключения могут быть выходные),очень срочные вопросы - звоните, по графику рабочего дня. 
-> Мне не пришли реквизиты для оплаты / подтверждения о получении средств / подтверждение отправки. 
  Что делать? 
1. Возможно, нужно подождать немного;
2. Возможно, нужно заглянуть в папку спам вашей электронной почты, там могут по ошибке спам фильтров оказаться нужные вам письма;
3. Возможно, вам нужно написать нам на электронную почту письмо с нужным вам с вопросом; 
-> У меня не получается оплатить сейчас лот. Как быть? 
  Написать нам на электронную почту - все вопросы решаемы;

-> Какие гарантии, что я получу свой лот после предоплаты? 
Мы даем 100% гарантию, большинство покупателей остались довольными. Любые вопросы решаются, читаем отзывы;

-> Мне пришло напоминание об оплате? 
  Возможно, вы приобрели несколько лотов, а заплатили не за все, или писали не с одной электронной почты, в таком случае, вам приходит напоминание об оплате / так же возможно, что вы не подтвердили оплату нам на  электронную почту;

> Вы лот отправили? 
  Если Вы не получили подтверждение об отправке лота, причины могу быть следующие: Вы не подтвердили оплату лота, не прошло 1-2 дня с момента подтверждения Вашей оплаты или Мы не получили ваше сообщение;

-> Почему Вы мне не отвечаете? 
  Срок обработки писем составляет до 24 часов, также проверяйте папку спам;

-> Куда оплачивать выигранный лот? 
  Вам приходит письмо с реквизитами на вашу электронную почту;

*** РЕГЛАМЕНТ * ПРИВИЛА ПОКУПКИ ***
 

Как купить? Я первый раз на Аукро…
-1- Зарегистрироваться на сайте Aukro.ua
-2- НАЖМИТЕ "Купить сейчас";
-3- ПРОВЕРЯЕТЕ электронную почту, Вам придет письмо с реквизитами для оплаты лота и дальнейшими инструкциями а также там будут дание как с нами связаться по телефону и ФОРМА ЗАКАЗА;
-4- ОПЛАТИТЕ ПОКУПКУ;
-5- ОБЯЗАТЕЛЬНО после оплаты сообщите об оплате на ЭЛЕКТРОННОЮ ПОЧТУ. 
    По телефону оплаты НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.

Оплата
> Предоплата
Осуществите оплату на протяжении, 7-ми дней после покупки.
После совершения покупки, согласно пункту 7.2 соглашения Aukro.ua, покупатель должен выйти на связь и оплатить лот в течении 7-ми календарных дней с момента завершения аукциона или продажи лота по цене "Купить сейчас". Реквизиты для оплаты приходят на электронную почту (e-mail) сразу после покупки. ("Поздравляем! Вы совершили покупку,итд..."). РЕКВИЗИТЫ ПРИВАТ 5168757284382241

Есть 3 способа как Вы можете оплатить лот(ы):
Способ первый - через кассу ПриватБанка. В ближайшем отделении ПриватБанка оплатите в кассу необходимую сумму на указанные выше имя и номер счета. Вам выдадут чек на котором будут указаны получатель платежа, а так же дата и время оплаты. Если время оплаты на чеке отсутствует то обязательно запомните его сами с точьностью до минуты! Знайте, что при оплате через кассу Мы видим только сумму поступившую на счет, но не знаем откуда и тем более от кого она поступила. Поэтому для идентификации оплаты необходим скан или фото копия чека, иначе Мы просто не можем узнать от кого или кто перевел деньги и чей заказ оформлять. Скан или фото чека Вы можете отправляете на e-mail прикрепленным файлом к письму в котором указываете свои Ф.И.О. и логин на Аукро, а так-же адрес доставки, если он отличается от адреса который вы указали при регистрации на Аукро, к вам придет “форма заказа” там все ето нужно будет указать.
Способ второй - через терминал ПриватБанка. Этот способ доступен всем адже так как и в кассе ПриватБанка любой человек может оплатить через терминал ПБ., Вы просто подходите к терминалу, указываете что вам нужно пополнить карту без присутствия карты, вводите номер карты, проверяете все ли сошлось Ф.И.О. и номер карты. Если все сошлось нажимаете далие и вставляете купюры(денги) по одной в купьро приемник. Переводите необходимую сумму после окончания не забудьте из терминала взять чек. Сумма оплаты появится у нас на счету через 5-15 минут. Если Вы хотите ускорить процесс заказа то, отправьте мне на e-mail скан или фото чека, который вы заберете из терминала.
Способ третий - через Приват24. Этот способ доступен тем у кого есть карта ПриватБанка и вы зарегистрированы в Приват24. Тем у кого все это есть обьяснять ничего не нужно. Просто после оплаты скиньте нам копию платежа из архива платеже.
(зачисление денег происходит в период от 5 минут до нескольких дней, в зависимости от способа оплаты). Обращаю ваше внимание, что комиссия банка по операциям взимается с вас в зависимости от способа оплаты, в основном 1% от сумы.

После оплаты необходимо сообщить нам на электронную почту данные об оплате! Нужно выслать скан или фото копию чека об оплате, ето значительно ускорить обработку вашего заказа., или заполнить форму заказа.
В случае, если Вы не осуществите оплату на протяжении, 7-ми дней после покупки, и не выйдете на связь в указанный срок, то сделка считается незавершенной или неудачной. В таком случае нам придется оставить «отрицательный» отзыв по сделке.

> Оплата наложенным платежом (оплата при получении)

Возможна доставка наложенным платежом , но возврат денег назад (тоесть оплата Новой Почте за наложенный платеж) за ваш счёт , это приблизительно 10грн + 3% от суммы.

Наложенным платежом отправляю только после оплаты доставки в две стороны, это приблизительно 30-50 грн. Так как, в среднем 25 % людей после отправки наложкой , не приходят. и не забирают товар!!

Товар ПОД ЗАКАЗ , отправляется только после 100% предоплаты

Доставка
Время отправки лота: Большинство лотов отправляются в день получения оплаты за лот, но бывают исключения. Максимальный срок отправки лота, после получения оплаты 3 рабочих дня. При отправке лот страхуется. Стоимость доставки указана в описание товара.

Комбинированная доставка при покупке 1 лота, доставка следующих уже бесплатная. это касается товаром по цене "купить сейчас" , ДОСТАВКА ЛОТОВ ОТ 1 грн не комбинируется, и отправляется каждый лот по отдельности  

> Новая почта 

Из наличия: Время доставки обычно составляет 1-4 рабочих дней.

Завершение сделки:
После получения лота, покупатель первым оставляет отзыв. Если у вас возникли какие-то ньюансы с лотом, пожалуйста выйдите на связь для их урегулирования.
Сделка считается завершенной после выставления обоюдных “положительных” отзывов. 
Уважаемые покупатели, делайте свои ставки обдумано. Если Вы в чем-то не уверенны, что-то не поняли, задавайте свои вопросы - до того как сделать ставку. 

Совершая, покупку Вы соглашаетесь с вышеперечисленными условиями. Приятных покупок!