В случае отказа от товара выигранного в
аукцион, сумма компенсации за 1 лот 5 грн!
Пользователям с рейтингом 0 - 5, доставка
наложенным платежом только с предоплатой.
Как
купить:
Для того что бы купить заинтересовавший Вас лот Вам
надо:
- уточнить все интересующие вопросы до того как сделать
ставку(зачастую в аукционе все кратко и понятно написано, но вдруг
у Вас возникли вопросы, задавайте их пожалуйста до того как сделать
ставку)
- зарегистрироваться
- определиться с количеством лота
- нажать на кнопку "купить сейчас"
После чего выбрать способ оплаты и доставки
Далее Вам придет письмо с реквизитами для оплаты лота.
- После оплаты рекомендуем заполнить
<<ФОРМУ>> для ускорения обработки
Вашего платежа.
Доставка:
Отправка выигранных лотов происходит от 1 до 3 дней, после проверки
товара на брак, подтверждения на
e-mail, заполнения <<ФОРМЫ>> и
зачисления денег на наш счет (суббота, воскресенье выходные).
- Пример: Если Вы оплатили и
подтвердили оплату в понедельник, тогда Ваш лот отправится не
позднее среды, если это произошло в пятницу, тогда Ваш лот
отправится не позднее вторника.
Отправление возможно такими
службами:
УкрПочта (если указана в
описпнии товара):
- 0 - указано в
аукционе означает что мы не берем оплату за пересылку или упаковку
товара;
- пересылку Вы оплачиваете
самостоятельно при получении товара.
Курьерские
службы:
Новая Почта:
- 0 - указано в
аукционе означает что мы не берем оплату за пересылку или упаковку
товара;
- пересылку Вы оплачиваете
самостоятельно при получении товара.
Сроки доставки: УкрПочта в среднем 4 - 8
дней, транспортная компания 2 - 4 дня.
- Комбинируются не все лоты, так как
могут находиться на разных складах. Уточняйте перед
покупкой!
- При возврате или обмене товара мы
возмещаем только стоимость лота, стоимость доставки не
возвращается. Обратную доставку также оплачивает покупатель;
- Хотим обратить Ваше внимание на то
что мы не несем ответственности за потерю или порчу посылки, по
вине перевозчика;
- При получении товара, проверяйте
целостность упаковки при сотруднике компании.
Оплата:
- Покупатель должен оплатить выигранные
им лоты в течении 7ми дней, после покупки. (Читайте регламент
Newauction)
- Покупателям с рейтингом 0, товар
наложенным платежом отправляется только после предоплаты.
- Оплата производится на счет
ПриватБанка.
Реквизиты:
ПриватБанк MasterCard:
Карты
владельца:
При оплате на карту
нужно учитывать комиссию терминала или интернет
сервиса.
После оплаты рекомендуем
заполнить <<ФОРМУ>> для
ускорения обработки Вашего платежа.
В случае отказа от товара выигранного в аукцион,
сумма компенсации за 1 лот 5 грн!
Пользователям с рейтингом 0 - 5, доставка
наложенным платежом только с предоплатой.
Гарантия:
На новые товары в нашем магазине предоставляется гарантия,
подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских
дефектов. Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 60
месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок
гарантии указан на заводской упаковке товара, который является
гарантийным. Подтверждением гарантийных обязательств служит
гарантийный талон производителя, или товарный чек компании. Если в
аукционе не указан срок гарантии уточните пожалуйста до того как
сделать ставку.
Завершение сделки:
- И так почти все сделано, Вы
уточнили все что Вас интересовало до покупки лота, лот куплен,
оплачен, получен в лучшем виде, проверен.
- Остается оставить положительный отзыв о сделке, если Вы не знаете
как это сделать, можете обратиться к нас за помощью.
- После получения Вашего отзыва, Вы так же получите положительный
отзыв от меня.
- Если у Вас возникли вопросы, относительно качества,
работоспособности, цвета, пишите нам, мы всегда поможем Вам и
найдем выход из ситуации.
Ответы на часто задаваемые
вопросы:
- Что такое трек номер? (трек номер - индивидуальный номер
каждой посылки, груза, благодаря которому Вы можете отследить Вашу
посылку на сайте перевозчика)
- Мне пришло напоминание об оплате, но лот уже оплачен (
Возможно Вы приобрели несколько лотов, а заплатили не за все, в
таком случае, Вам приходит напоминание об оплате / так же возможно
что Вы не подтвердили оплату нам на емейл)
- Вы лот отправили? (если Вы не получили подтверждение об
отправке лота, причины могу быть следующие: Вы не подтвердили
оплату лота, не прошло 2 дня с момента подтверждения Вашей
оплаты)
- Когда я получу свою посылку? (Вы получите свою посылку
примерно (для отправки УкрПочтой): день подтверждение оплаты + 2
дня для отправки + 4-8 дней
для транспортной компании: день подтверждение оплаты + 2 дня для
отправки + 2-4 дня
- Почему Вы мне не отвечаете?я хочу купить лот, я заплатил за
лот, я Вам пишу на емейл а Вы не отвечаете: Проверьте в строке
адрес получателя что указан именно мой емейл
- можно ли оплатить лот при получение (да,возможно)
- можно ли скомбинировать несколько лотов в одну посылку (да,
возможно)
- куда оплачивать выигранный лот? (Вам приходит письмо с
реквизитами на Newauction)
|
