На данный
момент веду поиск поставщиков, для удовлетворения разнообразных
потребностей покупателей аукциона. Стараюсь выставлять лоты с
минимальной накруткой! Сотрудничаю с тремя оптовыми складами.
В связи с
некоторыми событиями вынужден ужесточить правила покупки моих
лотов. Если Вы делаете ставку на моем аукционе или нажимаете кнопку
"Купить сейчас", значит Вы полностью прочитали мои условия и
полностью с ними согласны!
·
Делайте ставки
обдуманно!
·
Товар перед
отправкой проверяется! Вскрывайте товар при работниках
Укрпочты или компании перевозчика. В случаи видного
дефекта, составляйте акт. В этом случаи у Вас есть
возможность вернуть деньги за товар. При возврате
или обмене товара мы возмещаем только стоимость лота, стоимость
доставки не возвращается. Обратную доставку также оплачивает
покупатель.
·
Я
не веду телефонных переговоров, вся связь только
через электронную почту или "Задать вопрос продавцу". Отвечаю на
письма в течении 5 - 48 часов. При разрешении спорных вопросов
Служба Поддержки Аукро принимает во внимание только почтовую
переписку, но не телефонные переговоры!
·
После выигрыша
дождитесь пока вам придет от меня письмо с
подтверждением о наличии товара, и способе оплаты. Только
после этого совершайте оплату! Если сообщение не пришло в
течении 24 часов, напишите мне об этом.
·
Если в лоте
указано "Под заказ", значит товара может не быть в наличии. Если и
на складе его не окажется, то ни ко мне, ни к вам претензий
быть не должно.
·
Все посылки
комбинирую, то есть в одной коробке отправляю
любое количество товара. Покупая несколько моих лотов, вы
экономите на доставке.
·
Просьбы об
отмене ставки принимаю минимум за 24 часа до
окончания аукциона.
·
Жду оплаты
лота в течении 7 дней (п. 7.4 СОГЛАШЕНИЯ АУКРО), после этого подаю
на "Возврат комиссии". Если не можете оплатить в срок, свяжитесь со
мной, мы найдем компромисс!
·
Отправляю по
Украине только Новой Почтой, Интаймом и Укрпочтой, за счет
покупателя! Другие перевозчики по
договоренности.
·
Стоимость
доставки Новой почтой стоит приблизительно, ее Вы оплачиваете при
получении, по тарифу транспортной компании.
·
Стоимость
доставки Укрпочтой (если такой способ доставки указан в лоте), Вы
оплачиваете сразу, вместе с лотом.
·
Скрытых
платежей у меня нет, поэтому, если Вас не устроила стоимость
доставки, предъявляйте претензии к перевозчику.
·
В
Запорожье - самовывоз с шевченковского района!
·
Если товар в
одном экземпляре, могу отменить ставки в связи с продажей на других
порталах или в магазине.
·
Все вопросы
задаем до ставок через "Задать вопрос продавцу".
·
Пользователи с
рейтингом ниже 10ти и пользователи с неподтвержденным адресом,
подтверждают намерение приобрести лот после ставки, через "Задать
вопрос продавцу".
·
Товар
отправляем в течении 1-5 рабочих дней, после оплаты.
·
Наложенным
платежом не отправляю! Для тех,кто не уверен или
боится, на Аукро есть Программа Защиты Покупателей.
·
Оплату
принимаем на карту ПриватБанка и наличными. Если товар недорогой,
то возможно пополнение счета телефона или электронные деньги (WM,
ЯД, PayPal) +20%
·
После оплаты,
покупатель первый выходит на
связь и сообщает:
1.
Свой ник на
Аукро
2.
Выигранный
лот(ы)
3.
Цвет, размер
(если указана возможность выбора в лоте) или возможность
замены.
4.
Платеж
отправлен (дата, время, сумма)
5.
Способ
доставки (Новая Почта, Укрпочта)
6.
Данные для
отправки
·
Для Новой
Почты
o
ФИО
o
Город
o
Номер
ближайшего отделения
o
Телефон
·
Для
Укрпочты
o
ФИО
o
Адрес
o
Область
o
Город
o
Индекс
·
Без этого,
посылка отправлена не будет!!!
·
После отправки
я сообщаю номер для отслеживания.
·
Отзыв ставлю
только в ответ!
Основные советы при разборках с Новой Почтой:
-
Если возникнут неприятности (потеряно, повреждено)
составляйте и УКАЗЫВАЙТЕ ПОДРОБНО ХАРАКТЕР ПОВРЕЖДЕНИЯ ГРУЗА
и ХАРАКТЕР ПОВРЕЖДЕНИЯ УПАКОВКИ, ДЕЛАЙТЕ ФОТО.
-
Следите, чтобы замечания были написаны правильно, а не так как
выгодно Новой Почте.
-
Когда будете составлять акты и письма, претензии и т.п., всегда
составляйте в 2 экземплярах (один отдаете им, во втором сотрудник
НП ставит подпись и штамп/печать о том, что принял
претензию).
-
Не подписывайте бумаги на отказ от претензий к Новой Почте, до
окончательного разбирательства.
