Страница "Обо мне"

Добро пожаловать в интернет - магазин

               "STARMOBILE PARTS"

Регламент магазина Starmobile Parts

Время работы:

Пн. - Пт.

 с 10:00 до 17:00

Суббота с 10:00 до 17:00

 Воскресенье и праздники

 - выходной ( на телефоные звонки не отвечаем )

Связь с нами только с помощью e-mail (согласно регламенту Аукро )

Я в первый раз… Как купить?

1. Нажимаете "Купить сейчас";

2. ВНИМАТЕЛЬНО проверяете электронную почту, находите письмо. (Письмо точно пришло, не сомневайтесь, ищите);

3. Все инструкции и реквизиты для оплаты найдете в письме.

4. Обязательно, после оплаты лотов, пишите подтверждающее письмо на электронную почту. По телефону оплаты НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.

Оплата и доставка:

 1. Реквизиты для оплаты приходят в письме от Аукро ("Поздравляем! Вы совершили покупку…")

2. Оплата принимается на карту Приват Банка

3. Лоты высылаются только после подтверждающего письма с временем и суммой оплаты и реквизитами для отправки лота.

4. Вы оплачиваете только сумму лота без доставки. За доставку оплачиваете непосредственно на Новой Почте, при получении товара.

5. Наложенным платежом высылаем ТОЛЬКО с предоплатой в 60 грн (сумма доставки в 2 стороны, в случае не явки за посылкой).

6. По правилам Аукро у Вас есть 7 дней для оплаты лота. В случае неоплаты товара в данный срок мы выставляем отрицательный отзыв и подаем запрос на возврат комиссии.

7. Доставка лотов производится курьерской службой Новая Почта.

Проверка товара:

1. При получении Вы должны проверить товар в отделении Новой почты, в присутствии сотрудника. В случае выявления повреждений (трещин, сколов, царапин, порванных шлейфов) нужно составить акт осмотра и написать претензию Новой Почте. Без данных документов претензии со стороны покупателей приниматься не будут!

2. Перед установкой тачскрина проверьте его работоспособность навесным монтажом (не снимая защитной пленки, просто подключив шлейф в гнездо).

Гарантия и возврат:

1. Обмен или возврат принимается только в случае ЗАВОДСКОГО брака.

2. Вы имеете право вернуть товар в течении 14 дней с момента отправки, получив в замену аналогичный товар или возврат средств в полном объеме(сумма доставки не возмещается).

3. Обратную доставку оплачивает покупатель.

4. Гарантия на возврат распространяется, если выполнены следующие условия:

- Не сняты заводские пленки (сняты и заново переклеены-не принимаются)

- Запчасть не имеет видимых физических повреждений, нет следов вскрытия и установки.

- Шлейфы не погнуты и не порваны.

Политика отзывов:

Логичным завершением сделки является обмен положительными отзывами.

- Если Вы оплатили товар, мы, разумеется, оставим положительный отзыв.

- Если по какой-то причине Вы хотите поставить отрицательный отзыв, наилучшим решением будет связаться с нами для решения Вашей проблемы.

Уверены, любые проблемы и недоразумения можно легко уладить.

- Мы достаточно лояльны в отношении сроков оплаты, однако при не оплате купленного лота в 7 дней мы выставляем отрицательный отзыв и подаем запрос на возврат комиссии. Желательно не затягивать с оплатой, так как товар может закончиться.

Сотрудничество, предложения, пожелания:

- В настоящее время с нами  сотрудничают десятки продавцов, используя дропшиппинг.

- Для оптовых покупателей и сервисов, мы всегда рады предложить существенные скидки.

• В случае, если у Вас возникли вопросы, предложения или пожелания, Вы всегда можете связаться с нами, используя контактную форму Newauction.