На какой срок предоставляется гарантия на товар?
На товары в моем магазине предоставляется гарантия,
подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских
дефектов .
Гарантия предоставляется на 1 месяц.
Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов
в товаре при его получении.
Какие условия гарантийного обслуживания?
- Отсутствие механических повреждений (целостность товара
в обязательном порядке проверяется на почте в присутствии работника
почтового отделения)
- Отсутствие следов вскрытия товара
- Наличие гарантийной наклейки
Я могу обменять или вернуть товар?
Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение
14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон
о защите прав потребителя».
Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь
что:
- товар, не был в употреблении и не имеет
следов использования: царапин, сколов, потёртостей,
на счётчике телефона не более 5 минут разговоров,
программное обеспечение не подвергалось изменениям
и т. п.
- товар полностью укомплектован и не нарушена
целостность упаковки
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка
- сохранена гарантийная наклейка
Что вы не можете вернуть?
К сожалению, я буду вынужден отказать в возврате или
обмене, в следующих случаях:
- Изделия, которые были повреждены или модифицированы (исключая
заводской брак)
- Изделия, которые имеют следы пользования
Где и как можно произвести обмен или возврат?
Обменять или вернуть товар можно в нашем офисе
по адресу:
г. Запорожье, улица Победы д.2 , c
понедельника по пятницу с 9-00 до 17-00, в субботу — с 9-00 до
14-00.
Также вы можете прислать товар по почте (Укрпочта).
В каких случаях гарантия не предоставляется?
Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте
если:
- нарушена сохранность гарантийных пломб
- есть механические или иные повреждения, которые возникли
вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или
третьих лиц
- нарушены правила использования, изложенные
в эксплуатационных документах
- было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или
изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена
конструкция или схемы товара
Пожалуйста обратите внимание
Гарантия не распространяется на такие товары:
- рыболовный шнур
- защитные пленки
