График работы:

1) Пн-Вс - с 9:00 до 20:00;
    Пятница - выходной, но иногда есть возможность отправить посылку или встретится для передачи.

2) Звонки принимаются до 20.00
3) Отвечаем на переписку утром или вечером. Иногда днем. Желательно в телефонном режиме (Городской - Харьков, Киевстар,МТС, Лайф, Вайбер)

4) Стараемся отправлять в этот же день, если оплата прошла до 10.00 утра и отписались после этого.Лучше отзвонится чтоб ускоренно приняли к сведению, что была осуществлена проплата за лот(ы) на "newauction.com.ua".
А так - отправка осуществлется в течении суток-трех, после оплаты, кроме выходного (пятница) и праздников.

Как задать вопрос автору лота:

1) Все интересующие Вас вопросы можно задать через форму сайта NewAuction.

2) После всех уточнений : 

 - Наличие, актуальность цены на данный момент (Курс доллара постоянно меняется)

 - Встреча, доставка, упаковка, выбор почты отправителя, страховки и прочие моменты..

Вы подтверждаете что хотите приобрести данный лот, нажав на кнопку "Купить сейчас".

3) Так же возможно "Добавить в корзину" несколько желаемых лотов. Только будьте внимательны, иногда случайно нажимают по два раза кнопку "купить сейчас", будучи уверенным что кнопка не нажалась в первый раз!!!

Как получить лот:

Рассматриваем несколько вариантов взаимности :

1) Личная встреча - цена такая же как и в теме.

2) Личная встреча так же возможна и со знакомыми, братьями, сестрами ....Встреча возможна возле метро - г.Харьков, м.Студенческая. Заранее договорившись на время так, чтоб обе стороны устраивало - хотя бы минимум за час. Возможны иногда и другие станции метро - м.Героев Труда, Барабашова, Ак. Павлова и другие - Цена такая же как и в теме.

3) Если находитесь в другом городе и нет возможности осуществить первые 2 варианта, тогда - Расчетный счет банка ПРИВАТ полная сумма + 1% (его забирает банкомат при снятии средств!!!). Предварительно желательно созвониться и обсудить нюансы упаковок, оценки и прочего (можно по скайпу,вайберу).
4) Наложенного платежа нету !!!

Упаковка:

 1) Упаковка за Ваш счет (будут взымать транспортные компании).

 2) Иногда упаковываем и мы (как безвозмездно, так и за чисто символическое на упаковочные материалы).

Если упаковка не нужна, скажите - завернется слегка в стрейч-пленку. Но не факт что почтовые службы эту посылку на верх покладут (кинут).  Стандартные упаковки от товаров бывают как плотные, так и довольно тонкие. И на почтах бывает по разному к посылкам относятся.

Ответственность за посылки согласно правилам

Newauction.com.ua:

 1)   Перед отправкой всегда собственнолично проверяется на целостность и работоспособность товара. Поэтому, за все упаковочные и другие повреждения в процессе транспортировки, всю ответственность будет на себя брать перевозчик.

 2) Заранее оговариваем моменты дополнительных упаковок, страховок и прочего для сохранения подарочного, продажного или еще какого вида.

Выбор почтовой службы:

  1) Новая Почта - Услуги «Новой почты» оплачиваются по их тарифам при получении, плюс дополнительная упаковка если она нужна.

 2) Интайм - Услуги «Интайма» оплачиваются по их тарифам при получении, плюс дополнительная упаковка если она нужна.

 3) Мист Экспресс - Услуги «Мист Экспресс» оплачиваются по их тарифам при получении, плюс дополнительная упаковка если она нужна.

 4) Укрпочта - Услуги «Укрпочты» возможно уже оплачивать при получении -  "Стандарт","Экспресс","Смартбокс". Упаковка оплачивается сразу на отделении укрпочты перед отправкой. 

Гарантии:

 1)  Завод производитель на некоторые товары гарантий никаких не дает, как только товар приезжает в нашу с вами страну «Украина».  Перед отправкой всегда стараемся выкладывать товар который прослужит довольно долго, при соблюдении обычных ТТХ(опираясь на свой опыт использования, людей или отзывы)

 2) Гарантии от себя - Даже если что-то с товаром и произойдет... по опыту это очень маловероятно - какие гарантии можем дать от себя, чтоб не осталось у Вас осадка за тех кто произвел данный товар :

    - Сможем компенсировать, в 2ом-3ом размере от стоимости проблемного лота, услугами по разработке векторной графики, макетами (эскизами) всевозможной полиграфической продукции (визитки, флаера, баннеры... Векторные рисунки для стекла, зеркал и много другого. Создание Landing page .....) Мы разработаем, а Вы денежку в карман себе положите. Не обязательно для себя нужны эти услуги, возможно знакомым или еще кому.
   - Если это Харьков - плюс к вышеперечисленному, компенсация услугами по установке стекол, зеркал (мало и крупногабаритных), декоративных межкомнатных стекол, различное аварианое остекленение, замена стеклопакетов и много другого.

Оплата:

 1) После уточнения какой службой отправлять, наличие дополнительных упаковок, страховок, мелкого и крупного количества, а так же других мелочей с взаимным утверждением, нажимаете кнопку - «Купить сейчас».

 2) Когда отправите, обязательно отпишитесь через форму «Задать вопрос продавцу», о том что проплатили :

   -сумма, время и дата отправки; 
   - ФИО отправителя;

   -номер тел.отправителя;
---
Лучше всего отзвониться о проплате ЛОТА на NewAuction, чтоб мы быстрее начали обрабатывать Ваш заказ.

 Какие реквизиты оставлять для отправки посылок:

 1)  Для Новой Почты, Интайма, Мист Экспресс - ФИО, номер телефона, город (село, пгт), номер отделения.

 2) Для Укрпочты - ФИО, индекс отделения, номер телефона, город (село, пгт). Желательно улицу, дом. Так же выбрать каким способом - Стандарт или Экспресс доставка.