Сторінка "Про мене"

Основные вопросы:

1) Товары наложенным платежом не отправляются.  Отправка товара возможна только после либо 100% оплате товара либо частичной предоплате почтовых услуг.

Частичная предоплата применима только для не крупногабаритных товаров весом до 1 кг. стоимостью заказа более 150 грн.

2)  Если данные о способе доставки не будут заполнены, ваш заказ будет отменён, так как система не сможет рассчитать общую сумму заказа.

3) Мы не принимаем заказы на сумму менее 50грн,

4) По умолчанию мы не перезваниваем покупателю по телефону. Все необходимые данные для обработки заказа мы отправляем Вам на электронную почту указанную вами при оформлении заказа (номер карты для оплаты, сумма к оплате, трек номер посылки и т.д.). Хотите чтобы с вами связались по телефону ? - оставьте в комментарии к заказу "перезвоните мне".

5) Отправку оплаченного товара обычно производим каждый день, и не позднее ближайших 2-х рабочих дней (в зависимости от количества заказов). Воскресенье и праздничные дни ― выходной.

6) После принятия нами заказа товар резервируется за покупателем на срок 24 часа. Если оплата проходит позже, то перед оплатой Вам необходимо уточнить наличие и актуальную цену товара.

7) Товары не оплаченные в течении 24 часов снимаются с резервирования..

8) Товары в состоянии "Б,/У", "не рабочее", "частично не рабочее", "требует ремонта" возврату и обмену не подлежат.

Процедура заказа:

1.        Внимательно читайте описание товара, который Вы хотите приобрести.

2.        До покупки задавайте интересующие Вас вопросы в окне на главной странице окно "Написать нам".

3.        Нажмите кнопку «КУПИТЬ» (при покупке нескольких товаров повторяете процедуру. Все товары будут сложены в корзину и в последствии оформлены одним заказом)

* сумма заказа не должна быть меньше 50грн.

4.        Хотите, чтобы с вами связались или сообщить дополнительные пожелания? Оставьте комментарий к заказу.

5.        После этого вам на электронную почту придёт письмо с инструкциями и реквизитами для оплаты.

8.        Если Вы не получили реквизиты (что бывает очень редко, проверьте спам), тогда напишите письмо на наш e-mail со следующим текстом: Я Ф.И.О, приобрел(-а) у Вас товар(-ы) «Заказ №00000 ― Название товара» Прошу Вас сбросить реквизиты для оплаты.

Процедура оплаты:

1.      После получения реквизитов Вы оплачиваете покупку товара (-ов) в соответствии с выбранным, во время оформления, способом.

2.      Сообщаете на наш e-mail или через форму "Написать нам" на главной странице сайта semmarket.com подтверждение об оплате в следующем виде:  Я «Фамилия Имя» произвел оплату заказа №0000000 (число/месяц/год) (точное время оплаты), на сумму (сумма оплаты) плательщик: «ФИО плательщика» через (вид оплаты) (касса ПриватБанка / Приват24 / терминал / другой банк)

3.      Как только деньги поступят на наш счёт, на Ваш e-mail будет отправлено письмо подтверждающее факт оплаты.

Отправка посылок:

ОТПРАВКА ПОСЫЛКИ В ДЕНЬ ПОКУПКИ ТОВАРА

Отправка посылки в день покупки лота возможна, если до 12:00 текущего дня:

1.      Вы совершили оплату и сообщили нам подтверждение о суме и времени оплаты.

2.      Деньги поступили на наш счёт и мы дали Вам об этом подтверждение.

Если деньги (подтверждение о переводе) поступили к нам после  10:00, то посылки будут отправлены на следующий день.

** В воскресенье и праздничные дни отправка не осуществляется.