Щоб керувати налаштуваннями профілю, вашими обраними лотами, ставками та виставляти товари на торги.
Возврат возможен только если товар с браком! Если вам не подошел размер, возврату товар не подлежит! Даже если вы купили по полной предоплате, проверяйте на новой почте наличие брака (делайте фото участка который бракован, отказывайтесь от посылки, и отправляйте нам на электронную почту фотографии). Тогда вернем все деньги!
Если вы забираете с новой почты товар, это значит что он вас полностью устроил!
Как купить: Для того что бы купить заинтересовавший Вас лот Вам надо: - уточнить все интересующие вопросы до того как сделать ставку(зачастую в аукционе все кратко и понятно написано, но вдруг у Вас возникли вопросы, задавайте их пожалуйста до того как сделать ставку) - зарегистрироваться - определиться с количеством лота - нажать на кнопку "купить сейчас" После чего выбрать способ оплаты и доставки Далее Вам придет письмо с реквизитами для оплаты лота и дальнейшими инструкциями. Оплата: Покупатель должен оплатить выигранные им лоты в течении 7ми дней, после покупки. (Читайте регламент Аукро) Оплата производится на расчетный счет в ПриватБанке
Гарантия: на весь товар распространяется гарантия, если в аукционе не указан срок гарантии уточните пожалуйста до того как сделать ставку. Завершение сделки: И так почти все сделано, Вы уточнили все что Вас интересовало до покупки лота, лот куплен, оплачен, получен в лучшем виде, проверен. Остается оставить положительный отзыв о сделке, если Вы не знаете как это сделать, можете обратиться к нас за помощью. После получения Вашего отзыва, Вы так же получите положительный отзыв от меня. Если у Вас возникли вопросы, относительно качества, работоспособности, цвета, пишите нам, мы всегда поможем Вам и найдем выход из ситуации. - Что такое трек номер? (трек номер - индивидуальный номер каждой посылки, груза, благодаря которому Вы можете отследить Вашу посылку на сайте перевозчика) - Мне пришло напоминание об оплате, но лот уже оплачен ( Возможно Вы приобрели несколько лотов, а заплатили не за все, в таком случае, Вам приходит напоминание об оплате / так же возможно что Вы не подтвердили оплату нам на емейл) - Вы лот отправили? (если Вы не получили подтверждение об отправке лота, причины могу быть следующие: Вы не подтвердили оплату лота, не прошло 2 дня с момента подтверждения Вашей оплаты) - Когда я получу свою посылку? (Вы получите свою посылку примерно (для отправки УкрПочтой): день подтверждение оплаты + 2 дня для отправки + 5-10 дней для транспортной компании: день подтверждение оплаты + 2 дня для отправки + 1-2 дня - Почему Вы мне не отвечаете?я хочу купить лот, я заплатил за лот, я Вам пишу на емейл а Вы не отвечаете: Проверьте в строке адрес получателя что указан именно мой емейл - можно ли оплатить лот при получение (нет, мы не работаем наложенным платежом) - можно ли скомбинировать несколько лотов в одну посылку (да, возможно, уточните пожалуйста стоимость комбинированной посылки) - куда оплачивать выигранный лот? (Вам приходит письмо с реквизитами на Ваш емейл указанный на аукро)