|
<!--b8a6256f6c4dbff879bc1bc74c989bb7-code
12353405!
График работы
Понедельник-Пятница с 10:00 до 17:00
Это время, в которое производится обработка заказов, ответ на
письма, консультации покупателей. В нерабочее
время ответ на звонки, е-мейлы не гарантируется.
В связи с достаточно жестким рабочим графиком и большим количеством
заказов, ответ на письма гарантируется
в течение 24 часов (кроме субботы-воскресенья).
Я в первый раз… Как
купить?
- Нажимаете "Купить
сейчас";
- ВНИМАТЕЛЬНО читаете электронную почту, находите реквизиты.
(Письмо точно пришло, не сомневайтесь, ищите);
- Оплачиваете удобным способом;
- Обязательно отписываете на электронную почту. По телефону оплаты
НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.
Доставка товара
Метод доставки
Стоимость
Срок отправки
Срок доставки*
Трек/Декларация
Укрпочта
0**
1-3 рабочих дня
3-4 рабочих дня
e-mail, 1-3 раб. дня от даты отправки
Новая почта
12-15, от 200 грн бесплатно***
1 рабочий день
1-3 дня
SMS, e-mail, 24 часа со времени отправки
Автолюкс
15-40, от 1000 грн бесплатно
1 рабочий день
1-2 дня
SMS, e-mail, 24 часа со времени отправки
* Согласно регламенту перевозчика.
** Если в описании лота не указано иного (некоторые копеечные,
хрупкие, габаритные лоты).
*** Если в описании лота не указано иного, часто и лоты до 200 грн
отправляются Новой почтой бесплатно.
Оплата
Реквизиты для оплаты приходят сразу же после
покупки в письме с Аукро, ("Поздравляем! Вы совершили
покупку…").
В данный момент мы принимаем оплату на: Приватбанк, Укрсоцбанк,
WebMoney.
После оплаты необходимо оповещение на электронную
почту.
Оплата наложенным
платежом
В
целом, мы не приветствуем оплату наложенным платежом. В ней есть
ряд минусов:
- Доставка получается значительно дороже;
- Фактический срок оплаты значительно увеличивается;
- Возникает риск незабора, при котором теряется сумма двух доставок
и штрафа за хранение.
Однако, иногда возникают ситуации, при которых не представляется
возможным оплатить товар иным методом, поджимают сроки и т.д.
В подобных случаях мы готовы пойти навстречу.
Условия продажи товара наложенным
платежом:
а) Товар отправляется наложенным платежом только
через Новую Почту;
б) Доставка товара и наложенного платежа оплачивается покупателем
(от 12 грн за доставку товара + 12 грн за отправку денег + 2% от
суммы за страховку денег);
в) Рейтинг покупателя должен быть выше 5 отзывов. Кроме того
обязательно предварительное общение по телефону;
г) Дешевые товары наложенным платежом не
отправляются.
Гарантия,
возвраты
Мы предоставляем гарантию в
1 месяц от даты отправки на любой, предлагаемый нами товар.
Если Вам по какой-то причине не подошел или не понравился товар, в
течение 14 дней от даты отправки Вы можете вернуть его,
получив замену или возврат полной его стоимости.
Возврат товара оплачивается отправителем. Переотправка товара
взамен гарантийного производится бесплатно
Укрпочтой.
Политика отзывов
Логичным завершением сделки является обмен положительными
отзывами.
- Если Вы оплатили товар, мы, разумеется, оставим положительный
отзыв.
- Если по какой-то причине Вы хотите поставить неположительный
отзыв, наилучшим решением будет связаться с нами.
Уверены, любые проблемы и недоразумения можно легко уладить.
- Мы достаточно лояльны в отношении сроков оплаты, однако при
неоплате купленного лота в течение месяца мы выставляем
негативный отзыв и подаем на возврат комиссии. Кроме того
желательно не затягивать с оплатой, т.к. товар может попросту
закончиться.
Сотрудничество, предложения,
пожелания
- На текущий момент с нами уже сотрудничают десятки
продавцов, используя Dropship – метод продаж, широко
распространенный способ торговли, при котором товар реализуется
рядом продавцов, а после продажи заявки от них
пересылаются поставщику, откуда товар и отправляется конечному
потребителю.
- Для оптовых покупателей, помимо бесплатной доставки, мы всегда
рады предложить существенные скидки и бонусы.
В случае, если у Вас возникли вопросы, предложения или пожелания,
Вы всегда можете связаться с нами,
используя контактную форму
Aukro.
7X-9A-E9-35-6C-D6
|
