Сторінка "Про мене"

Вітаю! На цій сторінці ви знайдете:

• цікаві, ретельно підібрані лоти з чесним описом і якісними фотографіями;
• відповідальне пакування й оперативну відправку;
• відкритість до діалогу та бажання знайти порозуміння з кожним покупцем.

📌 Лоти оновлюються постійно — нові позиції виставляються щоденно, тож запрошую частіше зазирати на сторінку.

Умови торгів і покупок

🔹 Ставки:
Можна скасувати ставку, зроблену помилково, але прошу не зловживати цією можливістю.

🔹 Покупки:
Скасування покупки можливе лише за обґрунтованих причин і не пізніше ніж через 3 дні після завершення торгів.

🔹 Пропозиція ціни:
Можна запропонувати свою ціну, але:

• якщо вона нижча за стартову — прошу надати обґрунтування (наприклад, посиланням на ринкову ціну, виявленими дефектами тощо);
• якщо лот виставлений з низькою поточною ціною, така пропозиція також потребує пояснення;

💬 У будь-якому разі всі пропозиції будуть розглянуті, навіть без пояснень. Однак обґрунтовані пропозиції мають значно вищі шанси на прийняття.

Оплата

🔹 Інструкції з оплати надсилаються окремо після завершення торгів.

🔹 Оплата має бути здійснена протягом 2 тижнів з моменту покупки.

🔹 Накопичення лотів:
Можна накопичувати кілька покупок для спільної відправки, але не довше ніж 1 місяць (за попереднім узгодженням такого накопичування покупок).
Згідно з правилами маркетплейсу, я можу повернути сплачену комісію лише протягом 1,5 місяців, тому після 30 днів залишаю за собою право скасувати покупку для повернення цієї комісії.

🔹 Відкладена відправка:
Можна оплатити придбані лоти і попросити відкласти їх відправку — це можливо, просто узгодимо дату.

Доставка

📦 Відправляю Укрпоштою та Новою поштою — на вибір покупця.
📅 Відправлення здійснюються щодня, крім суботи, неділі та святкових днів.

📦 Терміни відправки:

• Зазвичай відправляю товар протягом 1 робочого дня після оплати.

• Якщо покупець замовив велику кількість лотів, підготовка може зайняти до 3 робочих днів (повідомлю додатково).

💰 Вартість доставки сплачується покупцем. В описі лота вказано мінімальну вартість пересилання, яка може бути збільшена відповідно до тарифів перевізника — залежно від ваги, розміру або способу доставки.

Довіра, повага, вирішення питань

📩 Відгуки:
Прошу не поспішати з негативними оцінками. Усі питання щодо придбаних лотів я намагаюся вирішувати оперативно та конструктивно.

↩ Повернення, або часткова компенсація вартості покупки:
Можливе, якщо:

• лот не відповідає опису;
• має значні приховані дефекти;
• або просто не підійшов за якістю (узгоджується індивідуально)

  Умови повернення:
  ✅ Якщо товар не відповідає опису або має дефекти — витрати на повернення покриває продавець.
  ❌ Якщо повернення відбувається без обґрунтування (наприклад, «не сподобався») — витрати несе покупець.

  Процедура повернення:

  1. Покупець відправляє товар назад (адреса буде вказана окремо).

  2. Після отримання та перевірки товару продавцем — відбувається повернення коштів.

🚫 Чорний список:
Я залишаю за собою право внести покупця до чорного списку в разі:

• виставлення негативного відгуку без спроби вирішити питання через повідомлення;
• хамської чи грубої поведінки в комунікації;
• зловживанням правом на скасування ставки, або покупки;
• неоплату лоту/лотів.

⚠️ Технічні проблеми:
У разі технічної помилки (повторне розміщення лоту, невідповідність фото й опису тощо) залишаю за собою право скасувати ставки або покупку.

Дякую за увагу до моїх лотів! Якщо маєте питання — пишіть, завжди радий допомогти. Нехай покупки приносять вам лише задоволення.