Сторінка "Про мене"
КАК
КУПИТЬ:
Для
того что бы купить заинтересовавший Вас лот Вам
необходимо:
- уточнить все интересующие вопросы до того как сделать ставку
(зачастую в аукционе все кратко и понятно написано, но вдруг у Вас
возникли вопросы, задавайте их, пожалуйста, до того как сделать
ставку)
-
зарегистрироваться
- определиться с количеством
лота
- нажать на кнопку "Купить
сейчас"
После чего выбрать способ оплаты и
доставки.
Далее Вам придет письмо с реквизитами для оплаты
лота и дальнейшими инструкциями.
Оплата лота
ОПЛАТА:
Покупатель должен оплатить выигранные им лоты в
течении 7-ми дней после покупки. (Читайте
регламент)
Оплата
производится на карту Приватбанка. Реквизиты к оплате и контактные
данные Продавца Вы получите в автоматическом письме сразу после
сделаной ставки "Купить сейчас" либо выиграв аукцион по
торгам.
Оплата
производится за выигранные лоты + доставка (сумма зависит от
выбранного Вами способа
доставки).
Варианты и сроки доставки
ДОСТАВКА:
Отправка
выигранных лотов происходит в течение следующих 2-х рабочих дней
после подтверждения и зачисления денег на наш счет (суббота,
воскресенье - выходные) Например: Если Вы оплатили и подтвердили
оплату в понедельник, тогда Ваш лот отправится не позднее среды,
если это произошло в пятницу, тогда Ваш лот отправится не позднее
вторника
Отправка
возможна такими службами:
- Укрпочта (посылка в Ваше почтовое
отделение)
- Курьерская служба - Новая
почта.
СРОКИ
ДОСТАВКИ:
Укрпочта в среднем 5 - 10 дней,транспортная компания
2-7 дней.
Так же мы комбинируем отправку нескольких лотов
в одну посылку (кроме лотов "от 1
гривны").
Если Вы приобрели несколько лотов, уточните
пожалуйста общую стоимость
доставки.
- При
возврате или обмене товара мы возмещаем только стоимость лота,
стоимость доставки не возвращается. Обратную доставку также
оплачивает Покупатель.
-
Внимание: мы не работаем с наложенным платежом
!
- Хотим обратить Ваше внимание на то что мы не
несем ответственности за потерю или порчу посылки, по вине
перевозчика. При получении товара, проверяйте целостность упаковки
при сотруднике компании. Товар упакован тщательно и защищён
специальным страховым скотчем. При его повреждении смело
предъявляйте претензии службе
доставки.
Внимание
ЗАВЕРШЕНИЕ
СДЕЛКИ:
И так почти все сделано, Вы уточнили все что Вас
интересовало до покупки лота, лот куплен, оплачен, получен в лучшем
виде, проверен.
Остается оставить положительный отзыв о
сделке, если Вы не знаете как это сделать, можете
обратиться к нам за
помощью.
После получения Вашего
отзыва, Вы так же
получите положительный отзыв от
нас.
Если у Вас возникли
вопросы, относительно качества, цвета, пишите нам, мы всегда
поможем Вам и найдем выход из
ситуации.
ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ
ВОПРОСЫ:
- Что такое трек номер? (трек номер -
индивидуальный номер каждой посылки, груза, благодаря которому Вы
можете отследить Вашу посылку на сайте
перевозчика)
- Мне пришло напоминание об оплате, но лот уже
оплачен ( Возможно Вы приобрели несколько лотов, а заплатили не за
все, в таком случае, Вам приходит напоминание об оплате / так же
возможно что Вы не подтвердили оплату нам на
емейл)
- Вы
лот отправили? (если Вы не получили подтверждение об отправке лота,
причины могу быть следующие: Вы не подтвердили оплату лота, не
прошло 2 дня с момента подтверждения Вашей
оплаты)
- Когда я получу свою посылку? (Вы получите свою
посылку примерно (для отправки УкрПочтой): день подтверждение
оплаты + 2 дня для отправки + 5-10 дней
для транспортной компании: день подтверждение
оплаты + 2 дня для отправки + 2-7
дней
-
Почему Вы мне не отвечаете?я хочу купить лот, я заплатил за лот, я
Вам пишу на емейл а Вы не отвечаете: Проверьте в строке адрес
получателя что указан именно мой
емейл
- можно ли оплатить лот при получение (да,
мы работаем наложенным
платежом)
- можно ли скомбинировать несколько лотов в одну
посылку (да, возможно, уточните пожалуйста стоимость
комбинированной
посылки)
- куда оплачивать выигранный лот? (Вам приходит
письмо с реквизитами на Ваш емейл)
